Instacart rozšiřuje svou komunitu, aby podpořil rychlejší inovace
Díky pokročilým možnostem přizpůsobení se podařilo dosáhnout meziročního nárůstu počtu registrovaných uživatelů o 105 %
Technologie v potravinářství
33%
Počet zobrazení stránek roste
105%
Meziroční nárůst počtu registrovaných uživatelů
310K
Celkový počet uživatelů komunity
217%
Počet dokončených registrací roste
O společnosti Instacart
Instacart je přední severoamerická technologická společnost v oblasti potravinářství, která spolupracuje s více než 85 000 obchody a přibližně 600 000 nákupčími. Její komunita, založená na platformě Khoros, poskytuje zákazníkům i nákupčím samoobslužné zdroje a vzájemnou podporu.
„Řešení Khoros Communities nám nabídlo pokročilé možnosti přizpůsobení, díky nimž jsme mohli vytvořit přesně takovou komunitu, jakou jsme si představovali. Flexibilita umožňující rychlé zavádění inovací znamenala pro náš tým zásadní zlom.“
Annabel Becerra-Chávezová
Instacart
Hlavní výsledky
- Nárůst počtu zobrazení stránky komunity o 33 %
- Meziroční nárůst počtu registrovaných uživatelů o 105 %
- Celkem 310 000 uživatelů komunity
- Nárůst počtu dokončených registrací o 217 %