Podpora

Centrum důvěry Khoros

Ochranu vaší společnosti, zaměstnanců a zákazníků bereme velmi vážně. Právě proto svěřují společnosti Khoros svá data ty nejdůvěryhodnější světové značky, které kladou vysoké nároky na dodržování předpisů.

MOŽNOSTI

Bezpečnostní funkce

Náš komplexní bezpečnostní rámec je navržen tak, aby chránil vaše data na všech úrovních.

Bezpečnostní operace

Citlivé údaje o zákaznících chráníme zavedením provozních zásad a postupů zaměřených na proaktivní monitorování, šifrování dat v úložišti i při přenosu, správu zranitelností, detekci a prevenci narušení bezpečnosti a uchovávání a likvidaci dat.

Bezpečný vývoj aplikací

Společnost Khoros zajišťuje vysokou úroveň zabezpečení díky integraci bezpečnostních opatření do celého životního cyklu produktu. Tento rámec zahrnuje bezpečný cyklus vývoje softwaru (SDLC), který je podpořen revizemi kódu a bezpečnostními testy před nasazením, jakož i pravidelnými penetračními testy.

Fyzická bezpečnost

Společnost Khoros provozuje své produkty především v datových centrech Amazon Web Services (AWS) umístěných v USA, Irsku a Austrálii. AWS je držitelem certifikátů ISO 27001, SOC 2 typu II a řady dalších certifikátů v oblasti zabezpečení dat a ochrany osobních údajů.

Reakce na incidenty

Společnost Khoros se řídí osvědčenými zásadami a postupy, aby mohla efektivně řídit celý životní cyklus bezpečnostního incidentu, od jeho zjištění až po následné vyhodnocení. Cílem této konzistentní reakce je minimalizovat rizika a chránit data zákazníků.

Zajištění nepřetržitého chodu podniku a obnova po havárii

Společnost Khoros využívá AWS jako svého strategického partnera v oblasti hostingu. Struktura hostingu má zajistit odolnost softwaru a regionální dostupnost, přičemž každá geografická lokalita využívá více než jednu zónu dostupnosti.

Řízení rizik

Společnost Khoros provozuje propracovaný program řízení rizik, jehož součástí je pravidelné posuzování bezpečnostních rizik a dohled ze strany vedení. Výsledky analýz rizik u kritických systémů jsou dokumentovány a nápravná opatření jsou prováděna podle priority.

Řízení externích dodavatelů

Společnost Khoros využívá služeb externích dodavatelů, aby mohla svým zákazníkům poskytovat služby co nejefektivněji. V zájmu ochrany vašich údajů a zachování bezpečnostních standardů společnosti Khoros uzavíráme smluvní ujednání, která od těchto dodavatelů vyžadují dodržování požadavků stanovených společností Khoros.

Certifikace a dodržování předpisů

Certifikáty uznávané v oboru dokládají náš závazek k zabezpečení.

AICPA SOCPCI DSSISO 22301ISO 27001ISO 27701

Certifikace a dodržování předpisů

Certifikáty uznávané v oboru dokládají náš závazek k zabezpečení.

Certifikace a dodržování předpisů

Certifikáty uznávané v oboru dokládají náš závazek k zabezpečení.

Centrum zdrojů

Prohlédněte si naši dokumentaci týkající se bezpečnosti a dodržování předpisů.

Bezpečnostní operace

Naše bezpečnostní postupy a zásady.

Ochrana osobních údajů

Jak chráníme a zpracováváme vaše údaje.

Soulad

Naše rámce a standardy pro dodržování předpisů.

Zákaznické smlouvy

Seznamte se s našimi standardními smlouvami.

Návštěvníci webových stránek

Informace o ochraně osobních údajů pro návštěvníky webových stránek.

Máte další dotazy? Máme pro vás odpovědi.

Právní

V případě obecných právních dotazů a oznámení prosím pište na adresu legal@khoros.com.

Ochrana osobních údajů a žádost o přístup k osobním údajům

Pokud chcete podat žádost o přístup k osobním údajům, zašlete e-mail na adresu privacy@khoros.com.

Soulad

V případě obecných dotazů týkajících se dodržování předpisů nám prosím napište na adresu compliance@khoros.com. Chcete-li nahlásit porušení etických zásad nebo předpisů, můžete nás kontaktovat zde.

Bezpečnost

Máte-li dotazy týkající se informační bezpečnosti a ochrany osobních údajů ve společnosti Khoros nebo chcete-li požádat o kopii naší dokumentace o dodržování předpisů, obraťte se na svého manažera zákaznických služeb (CSM) nebo na tým pro správu účtu. V případě všech ostatních dotazů nás můžete kontaktovat zde.

Dodavatelé společnosti Khoros

Pokud jste dodavatelem společnosti Khoros a potřebujete nás kontaktovat, zašlete prosím e-mail na oddělení nákupu na adresu procurement@khoros.com nebo na oddělení účtárny na adresu ap@khoros.com.

Důvěřují nám přední značky

Chcete se dozvědět více?

Kontaktujte nás a zjistěte, jak společnost Khoros zajišťuje bezpečnost a ochranu vašich dat.