Produktové poradenství

Odborné poradenství, které vašemu týmu pomůže vytěžit z platformy Khoros maximum.

10,000+

Provedené koučovací sezení

Individuální

Individuální lekce přes Zoom

Zdarma

Zdarma pro všechny zákazníky

Založené na datech

Analýza využití se zaměřuje na vaše potřeby

Proč produktové koučování funguje

Proaktivní a intuitivní

Analýza údajů o používání se zaměřuje na individuální potřeby. Trenéři vás kontaktují, pokud některé funkce nevyužíváte, takže vám pomohou ještě dříve, než si vůbec uvědomíte, že to potřebujete.

Párování na základě dat

Konkrétním uživatelům jsou přiřazovány tréninkové úlohy tak, aby bylo dosaženo optimálního načasování. Analyzujeme vaše návyky při používání, abychom vám mohli nabídnout ten správný trénink ve správný okamžik.

Služba zdarma

Produktové poradenství je zcela zdarma. Naším cílem je poskytnout každému uživateli přístup k nejnovějším funkcím a osvědčeným postupům bez dalších nákladů.

Efektivní a praktické

Lekce probíhají formou individuálních konzultací nebo v malých skupinách přes Zoom s živým sdílením obrazovky. Během lekcí budete v praktickém výukovém prostředí řešit reálné úkoly.

Jak funguje produktové koučování

Individuální sezení nebo sezení v malých skupinách prostřednictvím aplikace Zoom s živým sdílením obrazovky pod vedením produktových koučů.

Šité na míru školení zaměřená na vaše obecné dotazy týkající se platformy i konkrétní případy použití.

Praktické výukové prostředí, které vám umožní během kurzu vykonávat skutečné pracovní úkoly.

Na požádání nabízíme individuální tréninky, pokud vám standardní tréninkové programy nevyhovují.

Co říkají naši zákazníci

„Společnost Khoros pravidelně pořádá školení o produktech, kde se učíme, jak efektivně využívat nové funkce platformy, a zároveň navazujeme smysluplné a trvalé vztahy s členy týmu Khoros.“

AAA

Národní ředitel pro značkové služby

„Produktové koučování se mi moc líbí. Khoros je opravdu výkonný nástroj a skvělý partner. Je toho tolik, co se dá naučit, a z pravidelných měsíčních hovorů, při nichž se dozvídám něco nového, mám velký užitek.“

VNSNY

Správce sociálních médií

„Můj produktový kouč byl úžasný, naprosto skvělý a velmi kompetentní. Vysvětlil mi, na kterou část širšího nástroje se mám zaměřit, abych vyřešil svůj konkrétní dotaz.“

Aviva

Koordinátor sociálních médií

„V rámci produktového koučování jsme věnovali čas tomu, abychom se co nejvíce seznámili s dostupnými přehledy a analytickými nástroji. K veřejnému sdílení našich výsledků v kontaktním centru jsme využívali informační panely.“

British Gas

Správce kanálu Digital Conversations

Profesionální služby společnosti Khoros

Zaveďte platformu Khoros ve vaší firmě s využitím našich bezkonkurenčních zkušeností a odborných znalostí v oblasti implementace.

Strategické služby společnosti Khoros

Odborníci se zaměřují na online komunity, sociální sítě a strategii zákaznického servisu s cílem zajistit dlouhodobý úspěch.

Jste připraveni začít s produktovým koučinkem?

Obraťte se ještě dnes na odborníka a zjistěte, jak mohou naše bezplatné koučovací sezení urychlit úspěch vašeho týmu.