Instacart renueva su equipo para impulsar una innovación más rápida
Impulsar un crecimiento interanual del 105 % en el número de usuarios registrados gracias a funciones avanzadas de personalización
Tecnología para el sector de la alimentación
33%
Aumento de las visitas a la página
105%
Aumento interanual de usuarios registrados
310K
Total de usuarios de la comunidad
217%
Aumentan las inscripciones completadas
Acerca de Instacart
Instacart es la empresa tecnológica líder en el sector de la alimentación en Norteamérica, que colabora con más de 85 000 tiendas y aproximadamente 600 000 repartidores. Su comunidad, impulsada por Khoros, ofrece tanto a los clientes como a los repartidores recursos de autoservicio y ayuda entre usuarios.
«La solución Khoros Communities nos ofrecía funciones avanzadas de personalización que nos permitieron crear exactamente la experiencia comunitaria que teníamos en mente. La flexibilidad para innovar con rapidez ha supuesto un cambio radical para nuestro equipo».
Annabel Becerra-Chávez
Instacart
Resultados clave
- Aumento del 33 % en las visitas a la página de la comunidad
- Aumento interanual del 105 % en el número de usuarios registrados
- 310 000 usuarios en total
- Aumento del 217 % en el número de inscripciones completadas