Podpora

Stejné základy, moderní zážitek.

Aurora AI navazuje na osvědčenou platformu Khoros Classic a nabízí moderní uživatelské rozhraní, funkce umělé inteligence a nástroje na podnikové úrovni.

AURORA AI vs. CLASSIC

Aurora AI vs. Classic: Stručný přehled

Zjistěte, jak Aurora AI modernizuje fungování vaší komunity, aniž by narušila to, co již funguje.

Aurora AI vs. Classic: Stručný přehled

SchopnostKlasikaAurora AI
Architektura backendového systémuSdílenéSdílené
Je nutná migrace datNeNe
Uživatelská zkušenost a výkonStarší uživatelské rozhraníModerní rozhraní React
Model APIRESTGraphQL a REST
RozšiřitelnostStarší komponentyKomponenty React a Handlebars, SDK, pracovní postupy v Git
Možnosti umělé inteligenceOmezenýAnswer Assist, AI Moderation, Orchestrator – již k dispozici
Tematické zaměřeníStarší systém šablonTvorba vzhledu založená na designu a komponentách
Budoucí inovaceAktualizace údržbyInovace na prvním místě a s využitím umělé inteligence

Co zůstává beze změny. Co je nového.

Co zůstává beze změny: společný základ a naprostá kontinuita

Jelikož Aurora AI a Classic využívají stejnou backendovou infrastrukturu, mohou organizace pokračovat ve své činnosti, aniž by musely měnit zavedené procesy nebo přepracovávat integrace.

Týmy přecházejí na Aurora AI bez:
  • Úprava pracovních postupů
  • Obnova integrací
  • Úprava oprávnění nebo struktury rolí
  • Školení moderátorů nebo správců


Obsah, konfigurace a provozní modely zůstávají beze změny.
Aurora AI pouze doplňuje moderní uživatelské prostředí k frameworku, kterému organizace již důvěřují.

Novinky v Aurora AI: Moderní řešení pro podniky

Společnost Aurora AI představuje frontend nové generace vytvořený pomocí Reactu a GraphQLu, spolu s moderním frameworkem pro vývoj a tvorbu šablon, který podporuje dlouhodobou rozšiřitelnost.

Aurora AI vylepšuje platformu o:
  • Rychlejší a responzivnější rozhraní React
  • Vysoce výkonné rozhraní API GraphQL
  • Pracovní postupy vývojářů založené na Git a testovací prostředí
  • Flexibilní systém komponent a vzhledů
  • Integrovaná podpora funkcí využívajících umělou inteligenci
  • Zlepšený výkon v rámci interakcí s komunitou


Aurora AI zachovává vše, co zákazníci na verzi Classic oceňují, a zároveň nabízí uživatelské rozhraní, vývojářské prostředí a modernizaci, jaké podniky očekávají.

Rovnocenné funkce: všechny klasické funkce, vylepšené díky Aurora AI

Aurora AI zahrnuje kompletní sadu funkcí, na které jsou organizace zvyklé z verze Classic, a to díky společné backendové architektuře. Funkce se chovají konzistentně v obou prostředích a jsou v Aurora AI k dispozici se stejnou nebo vylepšenou funkčností.

Zajištění parity zahrnuje:
Nástroje pro zapojení komunity

Gamifikace struktury vláken, událostí a pokročilé moderování.

Automatizace a modul pro správu pravidel

Pracovní postupy spouštěné uživateli, přiřazení rolí a operace v rámci životního cyklu.

Sdružené vyhledávání a analytika

Jednotné vyhledávání napříč různými zdroji informací a komplexní analytické pokrytí.

Lokalizace a přístupnost

Plná podpora internacionalizace a soulad s normou WCAG 2.2.

Reporty a statistiky

Přehledové panely a metriky v souladu s verzí Classic spolu s vylepšeným přehledem v reálném čase.

Aurora AI zajišťuje kontinuitu a zároveň rozšiřuje možnosti přizpůsobení, zvyšuje výkon a otevírá cestu k budoucím inovacím.

Podívejte se, jak funguje Aurora AI

Zjistěte, jak Aurora AI modernizuje fungování vaší komunity, aniž by narušila to, co již funguje.