Asistencia

Hemos eliminado la hoja de ruta.

Khoros forma parte de IgniteTech, una empresa de software empresarial que desarrolla productos a medida para el cliente. Esto significa que tus requisitos de funcionalidades no son un elemento de la hoja de ruta.
Es el propio desarrollo.

Se implementa en tu entorno en cuestión de días o semanas (no meses).

Cómo se atenderán tus solicitudes de nuevas funciones a partir de ahora.

Nuestra forma de desarrollar productos es única, y eso influye directamente en lo que nos puedes pedir. La respuesta habitual a las peticiones de los clientes solía ser incluirlas en la hoja de ruta, en una presentación, en una serie de trimestres o en una lista de espera. Así es como ha funcionado el software empresarial durante treinta años, y así es como trabajábamos nosotros también. Pero hoy en día ya no trabajamos así.

Ahora, nosotros...

01

Prototipo

en comparación con tus necesidades reales

02

Filtrar

manteniendo a tu equipo al corriente

03

Barco

a tu entorno en cuestión de días o semanas

04

Repetir

cuando tengas una nueva solicitud

El resto de empresas de software empresarial se rigen por una hoja de ruta. Ellas deciden qué se desarrolla, anuncian cuándo y tú te adaptas a ello.

Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente.

¿Por qué podemos avanzar tan rápido? ¿Qué es lo que realmente hace posible que se haga en unos días o unas semanas, cuando antes no era así?

Es una pregunta razonable. No es que el equipo esté trabajando más duro. Es que la plataforma subyacente se ha rediseñado para ser nativa de IA, en lugar de añadir la IA como una capa sobre una arquitectura heredada.

Evalúennos durante la evaluación.

Si en estos momentos estás llevando a cabo una evaluación formal de proveedores, estarás comparando listas de características. Es una medida de diligencia debida razonable. Nosotros diríamos que es un criterio erróneo.

Esta es la prueba que preferiríamos hacer. Danos el requisito que tu equipo lleva años pidiendo. Ese que a todo el mundo le pareció interesante y que nunca llegó a incluirse en ninguna versión. Y luego observa lo que hacemos con él mientras tú sigues evaluándolo.

Crearemos un prototipo basándonos en ello. Lo perfeccionaremos junto con vuestro equipo. Vuestros comentarios se incorporan directamente a la versión, no se quedan en una cola. Después, lo implementamos en un entorno de producción.

Y si no podemos, te lo diremos antes de que firmes nada.