Formación
Programas de formación completos para dominar la plataforma Khoros.
Lo que obtienes
Implementación galardonada
Formación inicial impartida por un formador, con orientación práctica desde el primer día.
Cursos en línea y presenciales
Formación flexible, tanto en formato online a tu propio ritmo como en formato presencial con profesor.
Certificaciones comunitarias
Demuestra tus conocimientos con las certificaciones de Khoros, que incluyen exámenes de dos partes.
Recursos disponibles
Programas de adopción continua, optimización de la configuración y evolución de la estrategia.
Nuestro enfoque formativo
Formación continua
Desarrollamos una estrategia de formación continua a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde la implementación inicial hasta la optimización avanzada. Tu equipo crece a medida que tu negocio evoluciona.
Diversos formatos de aprendizaje
Los talleres en línea a tu propio ritmo, que incluyen aproximadamente dos horas de tutoriales en vídeo, sesiones en directo impartidas por un formador y entornos de prácticas, se adaptan a diferentes estilos de aprendizaje.
Equipo de asistencia técnica
Nuestros formadores especializados aportan un profundo conocimiento de los productos y una experiencia práctica adquirida al trabajar con las marcas empresariales más importantes del mundo.
Éxito a largo plazo
La formación no termina con la implementación. Nos aseguramos de que tu equipo se mantenga al día sobre las nuevas funciones, las mejores prácticas y las estrategias en constante evolución para lograr un crecimiento sostenido.
Certificación de gestor de comunidades
Demuestra tu experiencia con el programa de certificación de Community Manager de Khoros. Los talleres en línea constan de aproximadamente dos horas de tutoriales en vídeo, además de un examen de certificación en dos partes que puedes realizar en línea cuando te resulte más conveniente.
Los profesionales certificados demuestran su dominio de la estrategia comunitaria, la participación, la moderación y el análisis de datos.
Formación específica sobre productos
Formación exhaustiva sobre cada producto de Khoros: Comunidades, Servicio, Gestión de redes sociales e IA y automatización. Cada módulo abarca la configuración de la plataforma, las operaciones diarias y la optimización avanzada.
Nos adaptamos al horario de tu equipo.
Asesoramiento sobre productos
Sesiones de formación gratuitas, basadas en datos y proactivas, impartidas por los asesores de producto de Khoros. Gratuitas para todos los clientes.
Servicios estratégicos
Asesoramiento estratégico especializado en comunidades online, gestión de redes sociales y optimización del servicio de atención al cliente.