Support

Wir haben die Roadmap.

Khoros gehört zu IgniteTech, einem Unternehmen, das Unternehmenssoftware nach Kundenwunsch entwickelt. Das bedeutet, dass Ihre Funktionsanforderung kein Punkt auf der Roadmap ist.
Es ist Teil der aktuellen Entwicklung.

Die Bereitstellung in Ihrer Umgebung erfolgt innerhalb von Tagen oder Wochen (nicht Monaten).

So werden Ihre Feature-Anfragen künftig umgesetzt.

Unsere Art zu entwickeln ist einzigartig, und das wirkt sich direkt darauf aus, was Sie von uns erwarten können. Früher lautete die Antwort auf eine Kundenanfrage: „Wir nehmen das in die Roadmap auf, in eine Präsentation, in eine Reihe von Quartalen, oder setzen es auf die Warteliste.“ So funktionierte Unternehmenssoftware dreißig Jahre lang, und so haben auch wir gearbeitet. So arbeiten wir heute nicht mehr.

Nun, wir...

01

Prototyp

im Vergleich zu Ihrem tatsächlichen Bedarf

02

Verfeinern

wobei Ihr Team auf dem Laufenden bleibt

03

Schiff

in wenigen Tagen oder Wochen in Ihre Umgebung

04

Wiederholen

bei Ihrem nächsten Bedarf

Alle anderen Anbieter von Unternehmenssoftware arbeiten nach einer Roadmap. Sie legen fest, was entwickelt wird, geben bekannt, wann es erscheint, und man passt sich dem an.

Wir fertigen nach Kundenwunsch.

Warum können wir so schnell vorankommen? Was macht es eigentlich möglich, dass es jetzt nur noch Tage oder Wochen dauert, wo das früher nicht der Fall war?

Gute Frage. Es liegt nicht daran, dass das Team härter arbeitet. Vielmehr wurde die zugrunde liegende Plattform von Grund auf KI-fähig neu entwickelt, anstatt KI einfach auf eine bestehende Architektur aufzubauen.

Beurteilen Sie uns während der Bewertung.

Wenn Sie gerade eine formelle Anbieterbewertung durchführen, vergleichen Sie wahrscheinlich Funktionslisten. Das ist eine vernünftige Sorgfaltspflicht. Wir würden jedoch behaupten, dass dies der falsche Test ist.

Hier ist der Test, den wir lieber machen würden: Nennen Sie uns die Anforderung, die sich Ihr Team schon seit Jahren wünscht. Diejenige, die alle interessant fanden, die aber nie in einer Version umgesetzt wurde. Und dann beobachten Sie, was wir daraus machen, während Sie noch dabei sind, die Situation zu bewerten.

Wir erstellen darauf basierend einen Prototyp. Wir feilen gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern daran. Ihr Feedback fließt direkt in die Entwicklung ein – und landet nicht in einer Warteschlange. Anschließend stellen wir es in einer Produktionsumgebung bereit.

Und falls das nicht möglich sein sollte, werden Sie das erfahren, bevor Sie etwas unterschreiben.