Assistenza

Abbiamo eliminato la roadmap.

Khoros fa parte di IgniteTech, un’azienda che sviluppa software aziendale su misura per il cliente. Ciò significa che le vostre esigenze in termini di funzionalità non rientrano in una roadmap.
È il prodotto stesso.

Viene distribuito nel tuo ambiente in pochi giorni o settimane (non mesi).

Come verranno soddisfatte le vostre richieste di nuove funzionalità in futuro.

Il nostro modo di sviluppare è unico e questo influisce direttamente su ciò che potete chiederci. In passato, la risposta a una richiesta dei clienti era quella di inserirla nella roadmap, in una presentazione, in una serie di trimestri o di metterla in coda. È così che ha funzionato il software aziendale per trent’anni, ed è così che lavoravamo anche noi. Oggi non è più così che lavoriamo.

Ora, noi...

01

Prototipo

rispetto alle tue effettive esigenze

02

Affina

tenendo informata la tua squadra

03

Nave

al tuo ambiente in pochi giorni o settimane

04

Ripeti

in occasione della tua prossima richiesta

Tutti gli altri nel settore del software aziendale seguono una roadmap prestabilita. Sono loro a decidere cosa sviluppare, a stabilire quando pubblicarlo, e tu non devi fare altro che adattarti.

Lavoriamo su misura per il cliente.

Perché riusciamo a muoverci così velocemente? Cosa rende effettivamente possibile completare un progetto in pochi giorni o settimane, quando prima non era possibile?

Domanda legittima. Non è che il team stia lavorando di più. È che la piattaforma sottostante è stata ricostruita in modo nativo per l'IA, anziché aggiungere l'IA come strato su un'architettura legacy.

Giudicateci durante la valutazione.

Se in questo momento state conducendo una valutazione formale dei fornitori, state confrontando elenchi di caratteristiche. Si tratta di una ragionevole procedura di due diligence. A nostro avviso, però, è il criterio sbagliato.

Ecco il test che preferiremmo fare. Dateci la funzionalità che il vostro team desidera da anni. Quella che tutti hanno ritenuto interessante e che non è mai stata inclusa in nessuna versione. Poi osservate cosa ne facciamo mentre voi state ancora valutando.

Realizzeremo un prototipo basato su questo. Lo perfezioneremo insieme al vostro team. Il vostro feedback verrà integrato direttamente nella versione, non messo in coda. Dopodiché lo distribuiremo in un ambiente operativo.

E se non ci riuscissimo, lo saprai prima di firmare qualsiasi cosa.