Condiciones de uso del sitio web

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Su uso del Sitio y de los Servicios está condicionado al cumplimiento de estas Condiciones de uso. SI NO DESEA QUEDAR VINCULADO POR ESTAS CONDICIONES DE USO, NO ACCEDA NI UTILICE EL SITIO NI LOS SERVICIOS.

TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN 18 DE ESTAS CONDICIONES DE USO, QUE FIGURA A CONTINUACIÓN, CONTIENE DISPOSICIONES QUE REGULAN LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y KHOROS PUEDAN TENER ENTRE SÍ. EN PARTICULAR, CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, SALVO CONTADAS EXCEPCIONES, LE OBLIGARÁ A SOMETER LAS RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA KHOROS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO. SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES Y SOLICITAR INDEMNIZACIÓN CONTRA KHOROS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, Y RENUNCIA A SU DERECHO A SOLICITAR INDEMNIZACIÓN ANTE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES.

1. Solo se permite el acceso al Sitio y a sus contenidos para uso personal. No se podrá utilizar ningún material de Khoros ni de ningún sitio web que sea propiedad de Khoros, esté gestionado, autorizado o controlado por Khoros con fines comerciales o de reventa. Además, no se podrá copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir ningún material de ninguna forma, salvo que se descargue una copia de los materiales en un único ordenador para su uso personal y no comercial, siempre que se mantengan intactos todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad. La modificación de los materiales o su uso para cualquier otro fin constituye una violación de los derechos de autor y otros derechos de propiedad de Khoros.

2. A los efectos de las presentes Condiciones de uso, queda prohibido el uso de cualquier material de este tipo en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (en conjunto, las «Marcas») son propiedad de Khoros o de otros propietarios respectivos que han concedido a Khoros el derecho y la licencia para utilizar dichas Marcas. Queda estrictamente prohibido cualquier uso del contenido o las descripciones; cualquier uso derivado de este Sitio o de su contenido; y cualquier uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos. En ningún caso el usuario podrá enmarcar ninguna parte del Sitio ni ningún contenido incluido en el mismo.

3. Aunque Khoros hace todo lo posible por incluir información precisa y actualizada en el Sitio, Khoros no ofrece ninguna garantía ni se responsabiliza de su exactitud. Khoros no asume ninguna responsabilidad por los errores o declaraciones que pueda contener el contenido de este Sitio.

4. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios de Internet que son propiedad y están gestionados por proveedores y otros terceros (los «Sitios externos»). Usted reconoce que Khoros no se hace responsable de la disponibilidad de dichos Sitios externos ni del contenido que se encuentre en ellos o a través de ellos. Si tiene alguna duda sobre dichos enlaces o sobre el contenido de dichos Sitios externos, debe ponerse en contacto con el administrador o el webmaster de dichos Sitios externos.

5. Los usuarios del Sitio pueden publicar comentarios, reseñas y otros contenidos, así como enviar sugerencias, ideas u otra información, siempre que dichos contenidos no incluyan material ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno u ofensivo, ni contenido que resulte censurable por motivos raciales, étnicos o de otro tipo, ni contenido que infrinja los derechos de terceros. El usuario se compromete a no suplantar a ninguna persona y/o entidad ni a comunicarse bajo un nombre falso o un nombre que no tenga derecho o autorización para utilizar. Khoros tiene el derecho (pero no la obligación) de eliminar, prohibir, editar o suspender cualquier contenido del Sitio, incluido el contenido publicado por los usuarios.

6. Si publica contenido o envía material, concede a Khoros y a sus filiales un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, mundiales, libres de regalías, no exclusivos y sublicenciables para crear, utilizar, vender, sublicenciar, reproducir, distribuir, ejecutar, mostrar, elaborar obras derivadas y explotar de cualquier otra forma todo dicho contenido y material, como si fuera el propietario exclusivo del mismo. Además, usted concede a Khoros, a sus filiales y a sus sublicenciatarios el derecho a utilizar su nombre y/o nombre de usuario en relación con el contenido. Usted declara y garantiza que todo el contenido y los materiales que proporcione serán producto de su trabajo original y no se basarán en, ni se derivarán de, información o elementos de propiedad de terceros. Usted defenderá e indemnizará a Khoros y a sus filiales frente a cualquier reclamación derivada de cualquier contenido o material que usted proporcione en virtud del presente. Además, Khoros también podrá vender, reutilizar, agregar o transferir a terceros cualquier información que usted proporcione a Khoros y cualquier información adicional que pueda obtenerse o determinarse a partir de dicha información para cualquier fin legalmente permitido.

7. Usted reconoce y acepta que Khoros es titular de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre todas sus API. Asimismo, reconoce y acepta que no se le concede ningún derecho, título o interés sobre la propiedad intelectual de Khoros, salvo los derechos de uso limitados que se establecen en el presente documento. También se compromete a no crear obras derivadas ni otra propiedad intelectual relacionada con ninguna de nuestras API («Obras derivadas»). Cualquier Obra Derivada que cree será propiedad única y exclusiva de Khoros, y Khoros conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre dichas Obras Derivadas, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos morales. Usted no tendrá ningún derecho ni interés sobre las Obras Derivadas. Por la presente, cede a Khoros, sin contraprestación alguna, todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos morales, sobre las Obras Derivadas. A petición de Khoros, usted se compromete a formalizar por escrito la cesión de dichos derechos a Khoros, así como cualquier otro documento necesario para que Khoros establezca, preserve, perfeccione o haga valer sus derechos sobre las Obras Derivadas. Por la presente, usted se compromete a no hacer valer en ningún momento, y renuncia de otro modo, a cualquier «derecho moral» que pueda tener sobre las Obras Derivadas que haya suministrado a Khoros en virtud del presente, y por la presente cede a Khoros todos los derechos morales.

8. El Sitio puede contener áreas en las que se apliquen términos y condiciones adicionales. A efectos del uso de dichas áreas, en caso de conflicto entre los términos y condiciones de dichas otras áreas y las presentes Condiciones de uso, prevalecerán los términos y condiciones de la otra área. Khoros podrá revisar en cualquier momento las presentes Condiciones de uso mediante la actualización de esta publicación. Usted está obligado a cumplir con dichas revisiones y, por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar las Condiciones de uso vigentes a las que está sujeto.

9. No deberá transmitir a Khoros ni cargar en este Sitio ningún Código Nocivo, ni utilizar o apropiarse indebidamente de los datos de este Sitio para su propio beneficio comercial. Por «Código Nocivo» se entenderá cualquier software (denominado en ocasiones «virus», «gusanos», «caballos de Troya», «bombas de tiempo», «bloqueos temporales», «dispositivos de bloqueo», «trampas», «códigos de acceso», «cancelbots» o «dispositivos de puerta trasera») que: (a) esté diseñado intencionadamente para dañar, interrumpir, inutilizar, perjudicar, deteriorar, interferir, interceptar, expropiar o impedir de cualquier otra forma, cualquier dato, soporte de almacenamiento, programa, sistema, equipo o comunicación, basándose en cualquier evento, incluyendo, por ejemplo, pero sin limitarse a (i) superar un número de copias, (ii) superar un número de usuarios, (iii) el transcurso de un período de tiempo, (iv) el avance hasta una fecha concreta u otro número, o (v) el uso de una determinada función; o (b) permita a una persona no autorizada provocar dicho resultado; o (c) permita a una persona no autorizada acceder a la información de otra persona sin el conocimiento y permiso de dicha persona.

10. Contraseña. No podrá utilizar su contraseña para ningún fin no autorizado.

11. Privacidad. Khoros podrá recopilar, utilizar y divulgar información sobre su uso del Sitio, siempre que dicha información no le identifique personalmente. Khoros podrá recopilar, utilizar y compartir su información personal de conformidad con su Política de privacidad.

12. Rescisión. Podemos rescindir su acceso a nuestro Sitio por cualquier motivo.

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14. LOS MATERIALES DE ESTE SITIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. KHOROS NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN CONTENIDO O MATERIAL PUBLICADO EN EL SITIO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, KHOROS RENUNCIA A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN U OTRA VIOLACIÓN DE DERECHOS.

15. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA, KHOROS O SUS LICENCIANTES EXTERNOS SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE DATOS O BENEFICIOS, DERIVADOS DEL USO, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, ESTE SITIO Y/O LOS MATERIALES DE ESTE SITIO, INCLUSO EN EL CASO DE QUE KHOROS O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE KHOROS HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI EL USO QUE USTED HAGA DE LOS MATERIALES DE ESTE SITIO WEB DA LUGAR A LA NECESIDAD DE MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O CORRECCIÓN DE EQUIPOS O DATOS, USTED ASUMIRÁ CUALQUIER COSTE DERIVADO DE ELLO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. SI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SE CONSIDERAN INAPLICABLES O INEXECUTABLES POR CUALQUIER MOTIVO, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE KHOROS POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON EL SITIO, POR CUALQUIER MOTIVO, SE LIMITARÁ A 100 DÓLARES.

16. Controversias, legislación aplicable, competencia territorial y jurisdicción.
Al utilizar el Sitio, usted acepta que las presentes Condiciones de uso se regirán por las leyes del estado de Texas (Estados Unidos), donde se encuentra la sede principal de Khoros, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para cualquier causa de acción iniciada contra Khoros en relación con estas Condiciones de uso, usted y Khoros acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva y personal de los tribunales ubicados en el condado de Travis, Texas.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida, acordamos, no obstante, que el tribunal deberá esforzarse por dar efecto a las intenciones reflejadas en dicha disposición, y las demás disposiciones de estas Condiciones de uso seguirán en pleno vigor y efecto. El lenguaje de estas Condiciones de uso se interpretará según su significado equitativo y no estrictamente a favor o en contra de ninguna de las partes.

17. Notificación de infracción — Procedimiento de la DMCA
Si considera que algún Contenido del Sitio web infringe sus derechos de autor, siga el procedimiento que se indica a continuación, que se ajusta al procedimiento sugerido por la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (cuyo texto puede consultarse en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU., http://www.copyright.gov).

Su notificación DMCA debe incluir la siguiente información:

(a) Su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(b) Detalles suficientes sobre la supuesta obra protegida por derechos de autor;
(c) La URL u otra ubicación específica en el sitio web que contenga el contenido que usted alega que infringe sus derechos de autor;
(d) Una declaración de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley;
(e) Una declaración de que la información contenida en su notificación es exacta y de que usted certifica, bajo pena de perjurio, que es el titular de los derechos de autor o que está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor; y
(f) Una firma electrónica o física del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del titular.

Puede enviarnos su notificación DMCA por correo postal o por correo electrónico.

A la atención de: Asesor jurídico
Departamento Jurídico de Khoros
2028 E Ben White Blvd, Suite 240-2650
Austin, TX 78741-6931
EE. UU.

A la atención de: Asesora jurídica
legal@khoros.com

Una vez que recibamos una notificación DMCA válida por su parte, eliminaremos o desactivaremos de inmediato el contenido presuntamente infractor. Asimismo, documentaremos cualquier presunta infracción sobre la que no tomemos medidas. Además, notificaremos al autor del contenido infractor y, si así lo solicita, le facilitaremos el informe. Tenga en cuenta que, además de reenviarse al autor que proporcionó el contenido presuntamente infractor, es posible que se envíe una copia de su notificación DMCA (con su información personal eliminada) a un tercero, quien podría publicarla y/o comentarla.

Si el autor de la publicación considera que el contenido ha sido eliminado o inhabilitado en nuestro sitio web por una identificación errónea o por error, puede enviarnos una contranotificación por escrito que incluya:
(a) El nombre, la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del visitante;
(b) La identificación del material que ha sido eliminado o inhabilitado y la URL u otra ubicación específica en el sitio web donde aparecía dicho material antes de su eliminación o inhabilitación;
(c) Una declaración de que el visitante acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito de los Estados Unidos en cuya jurisdicción se encuentra su dirección, o en Austin, Texas, si la dirección del visitante se encuentra fuera de los Estados Unidos;
(d) Una declaración, bajo pena de perjurio, de que el autor de la publicación cree de buena fe que el contenido en cuestión fue eliminado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea (por ejemplo, «Juro, bajo pena de perjurio, que creo de buena fe que cada resultado de búsqueda, mensaje u otro elemento de contenido identificado anteriormente fue eliminado o desactivado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debía eliminarse o desactivarse, o que el material identificado por el denunciante ha sido eliminado o desactivado en la URL indicada y ya no se mostrará.»); y
(e) La firma física o electrónica del autor de la publicación.

Una vez que recibamos esta solicitud de restablecimiento, restableceremos el contenido eliminado o inhabilitado en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha en que hayamos recibido una contranotificación válida, salvo que nuestro agente de derechos de autor reciba antes notificación de que se ha interpuesto una acción judicial para impedir que el autor de la publicación realice actividades infractoras relacionadas con el contenido eliminado o inhabilitado.

18. Arbitration Agreement & Dispute Resolution
Please read this Arbitration Agreement carefully. It is part of your contract with Khoros formed by these Terms of Use and affects your rights. It contains procedures for MANDATORY BINDING ARBITRATION AND A CLASS ACTION WAIVER.

Scope of Arbitration Agreement (“Arbitration Agreement”). You acknowledge and agree that any dispute or claim relating in any way to your access or use of the Site or to any other aspect of your relationship with Khoros will be resolved by binding arbitration, rather than in court, except that (1) you may assert claims in small claims court if your claims qualify, so long as the matter remains in such court and advances only on an individual (non-class, non-representative) basis; and (2) you or Khoros may seek equitable relief in court for infringement or other misuse of intellectual property rights (such as trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights, and patents). This Arbitration Agreement shall apply, without limitation, to all claims that arose before this or any prior agreement.

Arbitration Rules and Forum. This Arbitration Agreement is governed by the Federal Arbitration Act in all respects. To begin an arbitration proceeding, you must send a letter requesting arbitration and describing your claim to Khoros, 2028 E Ben White Blvd, Ste 240-2650, Austin, TX 78741, ATTN: LEGAL. The arbitration will be conducted by the American Arbitration Association (“AAA”) under its rules, including the AAA’s Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes. The AAA’s rules are available at www.adr.org or by calling the AAA at 1-800-778-7879. Payment of all filing, administration, and arbitration fees will be governed by the AAA’s rules. We will reimburse those fees paid by you for claims totaling less than $5,000 unless the arbitrator determines the claims are frivolous. Likewise, Khoros will not seek attorneys’ fees and costs in arbitration unless the arbitrator determines the claims are frivolous. If the AAA is not available to arbitrate, the parties will select an alternative arbitral forum.

Arbitrator Powers. The arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall have exclusive authority to resolve any dispute relating to the interpretation, applicability, enforceability or formation of this Arbitration Agreement including, but not limited to any claim that all or any part of this Arbitration Agreement is void or voidable. The arbitration will decide the rights and liabilities, if any, of you and Khoros. The dispute will not be consolidated with any other matters or joined with any other cases or parties. The arbitrator will have the authority to grant motions dispositive of all or part of any claim or dispute. The arbitrator will have the authority to award monetary damages and to grant any non-monetary remedy or relief available to an individual under applicable law, the arbitral forum’s rules, and these Terms of Use. The arbitrator will issue a written award and statement of decision describing the essential findings and conclusions on which the award is based, including the calculation of any damages awarded. The arbitrator has the same authority to award relief on an individual basis that a judge in a court of law would have. The award of the arbitrator is final and binding on you and Khoros.

Waiver of Jury Trial. YOU AND KHOROS EACH KNOWINGLY AND VOLUNTARILY WAIVE ANY CONSTITUTIONAL AND STATUTORY RIGHTS TO SUE IN COURT AND RECEIVE A JUDGE OR JURY TRIAL. You and Khoros are instead electing to have claims and disputes resolved by arbitration. An arbitrator can award on an individual basis the same damages and relief as a court and must follow these Terms of Use as a court would. However, there is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is limited. In any litigation between you and Khoros over whether to vacate or enforce an arbitration award, you and Khoros waive all rights to a jury trial and elect instead to have a judge resolve the dispute.

Waiver of Class or Consolidated Actions. ALL CLAIMS AND DISPUTES WITHIN THE SCOPE OF THIS ARBITRATION AGREEMENT MUST BE ARBITRATED ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT ON A CLASS BASIS. CLAIMS OF MORE THAN ONE USER CANNOT BE ARBITRATED OR LITIGATED JOINTLY OR CONSOLIDATED WITH THOSE OF ANY OTHER USER. If, however, this waiver of class or consolidated actions is deemed invalid or unenforceable, neither you nor Khoros is entitled to arbitration. Instead, all claims and disputes will then be resolved in a court as set forth in Section 16 (Disputes, Governing Law, Venue and Jurisdiction) above.

Exclusive Venue. To the extent the parties are permitted under these Terms of Use to initiate litigation in a court, both you and Khoros agree that all claims and disputes arising out of or relating to the Terms of Use will be litigated exclusively in the state or federal courts located in Travis County, Texas.

PLEASE PRINT A COPY OF THESE TERMS OF USE FOR YOUR RECORDS AND CHECK BACK FREQUENTLY FOR ANY CHANGES.

19. Survival. Sections 6, 7, 11, and 14 through 19 shall survive the termination of these Terms of Use.

Última actualización: 20 de marzo de 2026