Gobernanza y seguridad
Asegúrate de que todos los equipos puedan trabajar con rapidez y confianza. Iris® AI garantiza el cumplimiento de las políticas de tu organización en todos los puestos, flujos de trabajo y canales, para que las operaciones globales sean seguras, coherentes y cumplan con la normativa.
Por qué las empresas confían en Iris® AI para la gobernanza
Control de acceso diseñado para organizaciones complejas:
Otorga a los equipos internacionales los permisos exactos que necesitan sin perder el control total.
- Funciones detalladas para marketing, atención al cliente y administración
- Estructuras de permisos de varios niveles
- Exenciones basadas en roles para la moderación y la revisión
- Una clara separación de funciones entre regiones y equipos
- Gestión a nivel de espacio de trabajo y soporte para entornos multimarca
- Conjuntos de reglas coherentes en las áreas de publicación, mantenimiento y análisis
Medidas de cumplimiento que reducen el riesgo operativo:
Iris® AI presta apoyo a empresas que operan en sectores regulados y en múltiples regiones.
- Registros de auditoría completos de todas las acciones de los usuarios
- Apoyo a la residencia de datos a nivel regional
- Tratamiento conforme al RGPD
- Políticas de aprobación y moderación configurables
- Gestión del consentimiento con plantillas y seguimiento
- Controles de moderación que incluyen detección de spam y colas de revisión de contenido
- Flujos de trabajo claros que garantizan el cumplimiento normativo en todo el proceso de creación de contenidos y de interacción con los clientes
Gestión unificada de usuarios, canales y flujos de trabajo:
Gestiona la gobernanza de forma centralizada para que los administradores tengan una visión clara y los equipos trabajen en sintonía.
- Gestión centralizada de canales
- Directorio de usuarios unificado y aprovisionamiento
- Sistemas de etiquetas y clasificaciones compartidos en los ámbitos de la edición, la asistencia y el análisis
- Una gestión coherente aplicada a todos los flujos de trabajo
- Colas de aprobación y procesos de revisión en varias etapas
- Aprobaciones móviles para una toma de decisiones más rápida
Una base operativa sólida para marcas internacionales:
Diseñado para organizaciones con equipos distribuidos y requisitos de supervisión estrictos.
- Varias opciones de SSO
- Asistencia para la localización
- Integraciones seguras con las principales plataformas
- Medidas de protección adaptables para la gestión de riesgos empresariales
- Registros de auditoría exhaustivos para respaldar las investigaciones y la presentación de informes reglamentarios
Cómo Iris® AI refuerza la gobernanza
Menor exposición al riesgo:
. Unas políticas coherentes y una auditabilidad completa reducen las deficiencias en materia de cumplimiento.
Mayor transparencia:
. Realiza un seguimiento de quién hizo qué y cuándo en las fases de publicación, gestión y escucha.
Una estructura organizativa más clara:
. Las funciones bien definidas permiten que los equipos trabajen en sintonía, mientras que los administradores mantienen una visión general.
Menos trabas administrativas:
Los controles centralizados agilizan la incorporación de nuevos usuarios y simplifican los cambios continuos.