Formazione
Programmi di formazione completi per imparare a utilizzare la piattaforma Khoros.
Cosa ricevi
Implementazione pluripremiata
Formazione iniziale con istruttore e assistenza pratica fin dal primo giorno.
Corsi online e con docente
Formazione flessibile, sia online con studi autonomi che in diretta con un docente.
Certificazioni comunitarie
Conferma le tue competenze con le certificazioni Khoros, che prevedono esami in due parti.
Risorse disponibili
Programmi di adozione continua, ottimizzazione della configurazione ed evoluzione della strategia.
Il nostro approccio formativo
Formazione continua
Elaboriamo una strategia di formazione continua che accompagna il cliente in ogni fase del suo percorso, dall'implementazione iniziale fino all'ottimizzazione avanzata. Il vostro team cresce di pari passo con l'evoluzione della vostra attività.
Diversi formati didattici
I workshop online autogestiti, che comprendono circa due ore di video tutorial, sessioni dal vivo tenute da un docente e esercitazioni pratiche, si adattano alle diverse preferenze di apprendimento.
Team di assistenza specializzata
I nostri formatori specializzati vantano una profonda conoscenza dei prodotti e un'esperienza sul campo maturata collaborando con i più grandi marchi aziendali a livello mondiale.
Successo a lungo termine
La formazione non si esaurisce con l'implementazione. Ci assicuriamo che il vostro team sia sempre aggiornato sulle nuove funzionalità, sulle migliori pratiche e sulle strategie in continua evoluzione, per garantire una crescita duratura.
Certificazione per Community Manager
Dimostra le tue competenze con il programma di certificazione Khoros Community Manager. I workshop online comprendono circa due ore di video tutorial, oltre a un esame di certificazione in due parti che può essere sostenuto online quando preferisci.
I professionisti certificati dimostrano una padronanza approfondita delle strategie comunitarie, del coinvolgimento, della moderazione e dell'analisi dei dati.
Formazione specifica sui prodotti
Corsi di formazione approfonditi per ogni prodotto Khoros: Communities, Service, Social Media Management e AI & Automation. Ogni percorso tratta la configurazione della piattaforma, le operazioni quotidiane e l'ottimizzazione avanzata.
Siamo disponibili ad adattarci agli orari della vostra squadra.
Assistenza tecnica sui prodotti
Sessioni di formazione gratuite, basate sui dati e proattive, tenute dai Product Coach di Khoros. Gratuite per tutti i clienti.
Servizi strategici
Consulenza strategica specializzata per le comunità online, la gestione dei social media e l'ottimizzazione del servizio clienti.