Schulung
Umfassende Schulungsprogramme zur Einarbeitung in die Khoros-Plattform.
Was Sie erhalten
Preisgekrönte Umsetzung
Einführung unter Anleitung eines Trainers mit praktischer Unterstützung vom ersten Tag an.
Online-Kurse und Präsenzkurse
Flexibles Lernen sowohl im Selbststudium online als auch in Live-Kursen unter Anleitung eines Dozenten.
Gemeinschaftszertifizierungen
Weisen Sie Ihre Fachkenntnisse mit Khoros-Zertifizierungen nach, die aus zweistufigen Prüfungen bestehen.
Laufende Ressourcen
Laufende Programme zur Einführung, Konfigurationsoptimierung und Strategieentwicklung.
Unser Schulungskonzept
Weiterbildung
Wir entwickeln eine Strategie für kontinuierliche Weiterbildung, die die gesamte Kundenreise abdeckt – von der ersten Implementierung bis hin zur fortgeschrittenen Optimierung. Ihr Team wächst mit Ihrem Unternehmen mit.
Verschiedene Lernformate
Online-Workshops zum Selbststudium mit etwa zwei Stunden Video-Tutorials, Live-Sitzungen unter Anleitung eines Dozenten und praktischen Übungsumgebungen werden den unterschiedlichen Lernvorlieben gerecht.
Kompetentes Support-Team
Unsere engagierten Trainer verfügen über fundierte Produktkenntnisse und praktische Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit den weltweit größten Unternehmensmarken.
Langfristiger Erfolg
Die Schulung endet nicht mit der Implementierung. Wir sorgen dafür, dass Ihr Team stets über neue Funktionen, bewährte Verfahren und sich weiterentwickelnde Strategien für nachhaltiges Wachstum auf dem Laufenden bleibt.
Zertifizierung zum Community-Manager
Weisen Sie Ihre Fachkenntnisse mit dem Khoros Community Manager-Zertifizierungsprogramm nach. Die Online-Workshops umfassen etwa zwei Stunden Video-Tutorials sowie eine zweiteilige Zertifizierungsprüfung, die Sie nach Belieben online ablegen können.
Zertifizierte Fachleute verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Community-Strategie, Interaktion, Moderation und Analyse.
Produktspezifische Schulung
Vertiefende Schulungen für jedes Khoros-Produkt: Communities, Service, Social-Media-Management sowie KI und Automatisierung. Jeder Kurs behandelt die Konfiguration der Plattform, den täglichen Betrieb sowie fortgeschrittene Optimierungsmaßnahmen.
Wir richten uns gerne nach dem Zeitplan Ihres Teams.
Produkt-Coaching
Kostenlose, datengestützte und proaktive Schulungen, durchgeführt von Khoros-Produktcoaches. Für alle Kunden kostenlos.
Strategische Dienstleistungen
Kompetente strategische Beratung für Online-Communities, Social-Media-Management und die Optimierung des Kundenservices.