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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: März 2026

Datenschutzerklärung

Khoros, LLC (im Folgenden „das Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt, auf welche Weise wir Informationen von Ihnen und über Sie erheben, wie wir diese Informationen verwenden und welche Datenschutzrechte Sie haben. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung umfasst die Datenschutzerklärung des Unternehmens. Sie gilt für personenbezogene Daten, die wir als Verantwortlicher im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten, einschließlich auf unseren Websites, in unseren mobilen Anwendungen und bei anderen Online- oder Offline-Angeboten (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Wenn wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, unterliegen unsere Datenerhebung, -nutzung und -weitergabe grundsätzlich dem Vertrag mit unserem Kunden, und die Datenschutzerklärung des Kunden gilt für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten (weitere Einzelheiten finden Sie unten unter „Verarbeitung von Daten im Auftrag unserer Kunden (als Auftragsverarbeiter)“ ).

Sollten wir mit Ihnen oder Ihrer Organisation in einem von einem bevollmächtigten Vertreter des Unternehmens unterzeichneten Schriftstück ausdrücklich andere Bedingungen als Verantwortlicher vereinbaren, als sie hierin enthalten sind, werden wir diese vereinbarten Bedingungen einhalten. 

 

Datenschutzerklärung des Unternehmens

1. Die Erhebung Ihrer Daten

Personenbezogene Daten

Die von uns erfassten Informationen können Ihre personenbezogenen Daten umfassen, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sonstige Kontaktdaten, IP-Adressen, Ihre Auswahl an Produkten und Dienstleistungen sowie weitere Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen. Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie an verschiedenen Stellen, unter anderem an folgenden:

  • wenn wir mit Ihnen als Kunde oder Interessent korrespondieren;
  • wenn Sie unsere Website besuchen oder die Plattform nutzen;
  • wenn Sie unsere Software oder Dienste nutzen;
  • wenn Sie sich als Endnutzer unserer Dienste registrieren und ein Konto für Sie eingerichtet wird;
  • wenn Sie sich für unseren Newsletter oder unser Treueprogramm anmelden;
  • wenn Sie sich entscheiden, an einer Umfrage teilzunehmen;
  • wenn Sie sich an uns wenden, um Hilfe zu erhalten;
  • wenn Sie an unseren Kundenkonferenzen oder Webinaren teilnehmen;
  • wenn die Websites oder mobilen Apps uns Fehlerberichte oder Anwendungsanalysedaten übermitteln; und
  • wenn Sie Inhalte in unseren Foren, Blogs oder auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlichen. Alle Inhalte, die Sie über diese Kanäle bereitstellen, gelten als „öffentlich“.


Hinweise zum Google Play Store

Die Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezieht sich auch auf die folgenden im Google Play Store aufgeführten Dienste und Apps:

  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Care
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Marketing
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Capture
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Rocks and Ropes


Hinweise zu Google-API-Diensten

Die Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezieht sich auch auf die folgenden Dienste und Anwendungen im Zusammenhang mit Google-API-Diensten:

  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Care
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Marketing
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Khoros Capture
  • Unternehmen: Khoros LLC – App: Rocks and Ropes


Nähere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit Google-API-Diensten erhoben und verwendet werden, finden Sie in Abschnitt 2. Unsere Verwendung der von Google-API-Diensten erhaltenen Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit den Google-Richtlinien zu Nutzerdaten, einschließlich der geltenden Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

 
2. Automatisch oder von Dritten erhobene Daten

Automatische Datenerfassung. Wir erfassen möglicherweise bestimmte Informationen automatisch, wenn Sie die Dienste nutzen. Zu diesen Informationen können Ihre IP-Adresse, Benutzereinstellungen, MAC-Adresse, Cookie-Identifikatoren, Mobilfunkanbieter, mobile Werbe- und andere eindeutige Identifikatoren, Details zu Ihrem Browser, Betriebssystem oder Gerät, Standortdaten, Internetdienstanbieter, Seiten, die Sie vor, während und nach der Nutzung der Dienste besuchen, Informationen zu den von Ihnen angeklickten Links sowie weitere Informationen darüber gehören, wie Sie die Dienste nutzen.  Die von uns erfassten Informationen können mit Konten und anderen Geräten verknüpft sein. Unsere Dienste, wie beispielsweise solche im Zusammenhang mit der Verwaltung von Standortdaten, können in Übereinstimmung mit geltendem Recht präzise Geolokalisierungsdaten erfassen. 

Darüber hinaus erfassen wir möglicherweise automatisch Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste, wie beispielsweise die Art der Inhalte, mit denen Sie interagieren, sowie die Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten. Sofern dies nicht gegen geltendes Recht oder vertragliche Vereinbarungen verstößt, können wir Ihre Daten mit Informationen kombinieren, die andere Personen bei der Nutzung unserer Dienste bereitstellen, einschließlich – sofern diese Option verfügbar ist – Informationen über Sie, wenn andere Personen Sie markieren.

Cookies, Pixel-Tags/Web-Beacons, Analyseinformationen und Technologien für interessenbezogene Werbung. 

Wir sowie Dritte, die Inhalte, Werbung oder andere Funktionen über die Dienste bereitstellen, können Cookies, Pixel-Tags, lokale Speicher und andere Technologien („Technologien“) verwenden, um über die Dienste automatisch Informationen zu erfassen. Technologien sind im Wesentlichen kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer, Tablet, Mobiltelefon oder anderen Geräten gespeichert werden und es uns und unseren Partnern ermöglichen, bestimmte Informationen aufzuzeichnen, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder mit ihnen interagieren.

  • Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser des Besuchers gespeichert werden, um dessen Einstellungen zu speichern. Die meisten Browser bieten die Möglichkeit, Cookies zu blockieren und zu löschen. Wenn Sie dies jedoch tun, funktionieren die Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Pixel-Tags/Web-Beacons. Ein Pixel-Tag (auch als Web-Beacon bezeichnet) ist ein in die Dienste eingebetteter Code, der Informationen über die Interaktion der Nutzer auf dieser Webseite erfasst. Durch die Verwendung eines Pixels können wir beispielsweise erfassen, dass ein Nutzer eine bestimmte Webseite besucht oder auf eine bestimmte Anzeige geklickt hat.


Webanalyse-Dienstleistungen.

Wir nutzen Google Analytics, einen von Google, Inc. angebotenen Dienst zur Marketinganalyse der Website. Google Analytics verwendet Cookies, damit wir nachvollziehen können, wie Sie unsere Website nutzen, und so Ihr Nutzererlebnis verbessern können. Die Möglichkeiten von Google, die durch Google Analytics gesammelten Informationen über Ihre Besuche auf der Website zu nutzen und weiterzugeben, sind durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics eingeschränkt, die unter http://www.google.com/analytics/terms/us.html und der Google-Datenschutzerklärung unter http://www.google.com/policies/privacy/. Sie können verhindern, dass Google Analytics Sie bei erneuten Besuchen der Website erkennt, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Wenn Sie nicht möchten, dass Daten an Google Analytics übermittelt werden, können Sie das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on installieren, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informationen aus anderen Quellen.

Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen beziehen, darunter unter anderem verbundene Unternehmen, Organisationen, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen (wie Kunden, Interessenten und Lieferanten), Social-Media-Seiten, Organisationen, die Marketingkontakte bereitstellen, öffentlich zugängliche Datenbanken sowie über andere Dienste und Organisationen von Drittanbietern, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu ergänzen.  Wenn Sie beispielsweise über eine Drittanbieteranwendung, wie einen App-Store, einen Anmeldedienst eines Drittanbieters oder eine Social-Media-Plattform, auf unsere Dienste zugreifen, können wir Informationen über Sie aus dieser Drittanbieteranwendung erfassen, die Sie über Ihre Datenschutzeinstellungen öffentlich zugänglich gemacht haben.  Zu den Informationen, die wir über diese Dienste erfassen, können Ihr Name, Ihre Benutzer-ID, Ihr Benutzername, Ihr Standort, Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild sowie Ihre in diesem Dienst gespeicherten Kontakte gehören. Diese ergänzenden Informationen ermöglichen es uns, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und unsere Fähigkeit zu verbessern, Ihnen Informationen über unser Unternehmen, unsere Produkte und unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.

Die Informationen in diesem Abschnitt werden durch die Informationen in Abschnitt 7 (Unsere Nutzung von Technologien zur automatischen Datenerfassung) ergänzt.

 
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern nach geltendem Recht erforderlich)

In Bezug auf personenbezogene Daten von Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), dem Vereinigten Königreich („UK“) oder der Schweiz hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem jeweiligen Kontext ab, in dem wir diese erheben. Unser Unternehmen erhebt personenbezogene Daten von Ihnen oder einem Dritten im Allgemeinen nur dann, wenn: (a) wir Ihre Einwilligung dazu haben, (b) wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen), oder (c) die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten liegt (und nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und -freiheiten überlagert wird). 

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, holt unser Unternehmen (oder der zuständige Verantwortliche) die Einwilligung des Verbrauchers ein, bevor dessen „Daten besonderer Kategorien“ oder „sensible Daten“ verarbeitet werden. Gemäß der DSGVO sind „Daten besonderer Kategorien“, sofern keine Ausnahme vorliegt, personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zum Zwecke der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer natürlichen Person. Nach dem Virginia Consumer Data Protection Act sind „sensible Daten“ personenbezogene Daten, die (a) die rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, Diagnosen zur geistigen oder körperlichen Gesundheit, die sexuelle Orientierung oder die Staatsangehörigkeit oder den Einwanderungsstatus offenbaren; (b) genetische oder biometrische Daten zum Zwecke der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person sind; (c) von einem bekannten Kind erhoben wurden; oder (d) präzise Geolokalisierungsdaten sind.

 

4. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Unser Unternehmen kann die von uns über Sie erhobenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, wie zum Beispiel:

  • die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
  • die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen und die Bereitstellung von Kundensupport; 
  • mit Ihnen per E-Mail, Post, Telefon oder über mobile Geräte über Produkte oder Dienstleistungen zu kommunizieren, die für Sie von Interesse sein könnten – sei es von uns oder von anderen Dritten;
  • Durchführung von Maßnahmen zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität oder Sicherheit einer Dienstleistung oder eines Produkts;
  • die Verarbeitung Ihrer Finanzdaten und anderer Zahlungsmethoden für gekaufte Produkte oder Dienstleistungen;
  • die Führung unseres Unternehmens und
  • damit Sie sich für Veranstaltungen anmelden können


Analyse und Verbesserung unserer Dienste auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, beispielsweise:

  • Sicherheitsvorfälle aufzudecken, Schutz vor böswilligen, betrügerischen, irreführenden oder illegalen Aktivitäten zu bieten und die für diese Aktivitäten Verantwortlichen strafrechtlich zu verfolgen; 
  • Durchführung von Untersuchungen und Analysen zu Ihrer Nutzung oder Ihrem Interesse an unseren Diensten oder an Inhalten, die von Dritten angeboten werden, sowie zur kurzfristigen, vorübergehenden Nutzung, wie beispielsweise der kontextbezogenen Anpassung von Anzeigen;
  • Durchführung von Forschungsarbeiten zur technologischen Entwicklung und Demonstration;
  • die Verbesserung, Aktualisierung oder Erweiterung unserer Dienste oder Geräte bzw. derjenigen unserer Anbieter;
  • zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Betrugsbekämpfung;
  • Fehlerbehebung zur Erkennung und Behebung von Fehlern, die die vorgesehene Funktionalität beeinträchtigen, sowie
  • Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen


Ihnen zusätzliche Inhalte und Dienste zur Verfügung stellen, wie zum Beispiel:

  • die Entwicklung und Darstellung von Inhalten und Werbung, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, auf unseren Websites oder in unseren mobilen Anwendungen;
  • Prüfungen im Zusammenhang mit Interaktionen, Transaktionen und anderen Compliance-Aktivitäten;
  • um Ihre Teilnahmeberechtigung zu überprüfen und Preise im Rahmen von Werbeaktionen auszuhändigen, sowie
  • zur Erfüllung von Aufgaben, denen Sie zugestimmt haben oder die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung anderweitig erläutert wurden.


Kontaktdaten.

Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer können wie hier beschrieben oder für die Zwecke verwendet werden, für die sie bereitgestellt wurden, unter anderem als Kontaktmöglichkeit oder als Benutzername für die Anmeldung bei einem Produkt.

Verwenden Sie anonymisierte und aggregierte Daten. 

Wir können personenbezogene Daten und andere Daten über Sie verwenden, um anonymisierte und aggregierte Informationen zu erstellen, wie beispielsweise anonymisierte demografische Daten, anonymisierte Standortdaten, Informationen über den Computer oder das Gerät, von dem aus Sie auf unsere Dienste zugreifen, oder andere von uns erstellte Analysen. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, verpflichtet sich das Unternehmen öffentlich, anonymisierte Daten so zu verwahren und zu verwenden, dass kein Versuch unternommen wird, die Daten wieder zu identifizieren.

Teilen Sie Inhalte mit Freunden oder Kollegen. 

Unsere Dienste bieten möglicherweise verschiedene Tools und Funktionen. So können Sie beispielsweise über unsere Empfehlungsdienste Informationen über Ihre Freunde oder Kollegen bereitstellen. Unsere Empfehlungsdienste ermöglichen es Ihnen möglicherweise, bestimmte Inhalte an einen Freund oder Kollegen weiterzuleiten oder mit ihm zu teilen, beispielsweise eine E-Mail, in der Sie Ihren Freund einladen, unsere Dienste zu nutzen.

Verarbeitung von Daten im Auftrag unserer Kunden (als Auftragsverarbeiter).  

Unsere Kunden können unsere Dienste nutzen, um bestimmte eigene Daten zu verarbeiten, die personenbezogene Daten enthalten können. Die Daten, die wir über unsere Dienste verarbeiten, werden von uns im Auftrag unserer Kunden verarbeitet, und unsere Datenschutzpraktiken richten sich nach den Verträgen, die wir mit unseren Kunden geschlossen haben, und nicht nach dieser Datenschutzerklärung – mit Ausnahme der Datenübermittlung in die Vereinigten Staaten, wie unter „Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten“ beschrieben .

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung dieser Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an die Person oder Organisation (d. h. den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen), die mit uns einen Vertrag über die Nutzung des Dienstes zur Verarbeitung dieser Daten abgeschlossen hat.  In diesen Fällen kontrollieren unsere Kunden die personenbezogenen Daten und legen die Sicherheitseinstellungen innerhalb des Kontos, dessen Zugriffskontrollen und Zugangsdaten fest. Wir werden unseren Kunden jedoch gemäß den Bestimmungen unseres Vertrags mit ihnen Unterstützung bieten, um Ihre Anliegen zu klären. Für eine Liste unserer Unterauftragsverarbeiter kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben.

 
5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise an Dritte weiter. 

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kategorien personenbezogener Daten (gemäß dem California Consumer Privacy Act), die wir in den letzten 12 Monaten zu geschäftlichen Zwecken über Verbraucher erhoben und weitergegeben haben:

Kategorie A: Bezeichner;

Kategorie B: Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Gesetz über Kundendaten (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) aufgeführt sind;

Kategorie D: Kommerzielle Informationen;

Kategorie F: Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken;

Kategorie I: Berufliche oder arbeitsbezogene Informationen;

Kategorie K: Schlussfolgerungen, die aus anderen personenbezogenen Daten gezogen werden, um ein Profil eines Verbrauchers zu erstellen.

Die vorstehende Liste enthält keine Angaben zu personenbezogenen Daten, die im Rahmen unserer Tätigkeit als Dienstleister für unsere Kunden erhoben und weitergegeben werden.

Wir haben in den letzten 12 Monaten keine personenbezogenen Daten von Verbrauchern verkauft. 

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Offenlegungen können unsere Offenlegungen gegenüber Dritten Folgendes umfassen:

  • Verbundene Unternehmen und Dienstleister. Wir können Ihre Daten an verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie an Anbieter weitergeben, die in unserem Auftrag Aufgaben wahrnehmen; diese Parteien erbringen für uns Hosting- und Wartungsdienste, stellen virtuelle Infrastruktur bereit, übernehmen die Zahlungsabwicklung, führen Analysen durch und erbringen sonstige Dienstleistungen für uns;  
  • Auftragnehmer. Externe Auftragnehmer können Zugriff auf unsere Datenbanken haben. In der Regel unterzeichnen diese Auftragnehmer eine Standard-Vertraulichkeitsvereinbarung;
  • Geschäftspartner. Wir können Ihre Daten an Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, andere Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle oder an Drittkäufer weitergeben. Wir gehen davon aus, dass diese anderen Unternehmen diese Datenschutzerklärung einhalten werden;
  • Offenlegung im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer sonstigen Übertragung von Vermögenswerten. Wir können einem potenziellen Käufer oder Fusionspartner gestatten, unsere Datenbanken einzusehen, wobei wir jedoch deren Nutzung und Weitergabe dieser Daten während der Due-Diligence-Phase einschränken würden;
  • Offenlegung zum Schutz unseres Unternehmens oder anderer. Wie von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbeamten oder anderen Dritten aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen für unser Unternehmen geltenden rechtlichen Verfahrens oder einer rechtlichen Anforderung verlangt; oder wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass die Offenlegung personenbezogener Daten erforderlich ist, um körperlichen Schaden oder finanziellen Verlust zu verhindern; um mutmaßliche illegale Aktivitäten zu melden oder Verstöße gegen unsere Vereinbarungen oder Unternehmensrichtlinien zu untersuchen; um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, um die Sicherheit oder Integrität unserer Produkte und Dienstleistungen zu schützen, und
  • Einwilligung. Andere Dritte wenn Sie uns dazu Ihre Erlaubnis erteilen. 


Bitte beachten Sie, dass diese Dritten ihren Sitz in anderen Ländern haben können, in denen die gesetzlichen Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten möglicherweise weniger streng sind als in Ihrem Land.

Möglichkeit für andere Nutzer, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen

Sofern eine bestimmte Anwendung die Funktion für persönliche Nachrichten zwischen Endnutzern unterstützt, erhalten Sie möglicherweise persönliche Nachrichten von anderen Endnutzern. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen und andere Anweisungen zur Deaktivierung in der jeweiligen Anwendung befolgen.

 
6. Unsere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Unser Unternehmen nutzt branchenübliche Technologien bei der Übertragung und dem Empfang von Daten, die zwischen unserem Unternehmen und anderen Unternehmen ausgetauscht werden, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Diese Website verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, die dazu beitragen, die von uns verwalteten Informationen vor dem Risiko einer versehentlichen oder unrechtmäßigen Vernichtung, eines versehentlichen Verlusts, einer Veränderung sowie einer unbefugten Offenlegung oder eines unbefugten Zugriffs zu schützen. Allerdings gibt es im Internet keine „absolute Sicherheit“.  Sollte diese Website Links zu anderen Websites enthalten, ist unser Unternehmen nicht für die Sicherheitspraktiken oder den Inhalt dieser Websites verantwortlich.

 
7. Unsere Nutzung automatischer Erfassungstechnologien
  • Technologien zur automatischen Datenerfassung. Wir sowie Dritte, die Inhalte, Werbung oder andere Funktionen im Rahmen der Dienste bereitstellen, können Cookies, Pixel-Tags, lokalen Speicher und andere Technologien verwenden, um Informationen über die Dienste automatisch zu erfassen. Unsere Nutzung dieser Technologien lässt sich in die folgenden allgemeinen Kategorien einteilen:  
      • Für den Betrieb erforderlich. Dazu gehören Technologien, die Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste, Anwendungen und Tools ermöglichen, die erforderlich sind, um ungewöhnliches Verhalten auf der Website zu erkennen, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern, oder die es Ihnen ermöglichen, unsere Funktionen zu nutzen;
      • Leistungsbezogen. Wir können Technologien einsetzen, um die Leistung unserer Dienste zu bewerten, unter anderem im Rahmen unserer Analyseverfahren, die uns helfen zu verstehen, wie unsere Besucher die Dienste nutzen;
  • Funktionsbezogen. Wir können Technologien einsetzen, die es uns ermöglichen, Ihnen beim Zugriff auf oder bei der Nutzung unserer Dienste erweiterte Funktionen anzubieten. Dies kann die Identifizierung Ihrer Person bei der Anmeldung bei unseren Diensten oder die Speicherung Ihrer angegebenen Präferenzen, Interessen oder zuvor angesehenen Inhalte umfassen;
  • Im Zusammenhang mit Werbung oder Targeting. Wir können Technologien von uns selbst oder von Dritten nutzen, um Inhalte, einschließlich für Ihre Interessen relevanter Werbung, auf unseren Diensten oder auf Websites Dritter bereitzustellen.
  • Geräteübergreifendes Tracking. Ihre Browsing-Aktivitäten können über verschiedene Websites und verschiedene Geräte oder Apps hinweg verfolgt werden. Beispielsweise können wir versuchen, Ihre Browsing-Aktivitäten auf Ihrem Mobilgerät mit denen auf Ihrem Laptop abzugleichen. Zu diesem Zweck können unsere Technologiepartner Daten wie Ihre Browsing-Muster, Ihren Standort und Ihre Gerätekennungen weitergeben und die Informationen des Browsers und der Geräte abgleichen, die offenbar von derselben Person genutzt werden.
  • Hinweis zu Websites Dritter, Social-Media-Plattformen und Software Development Kits. Unsere Unternehmenswebsites und mobilen Apps können Dritte, einschließlich Social-Media-Plattformen, nutzen, um die Werbung zu präsentieren oder bereitzustellen, die Sie auf deren Plattformen und Webseiten sehen, sowie um Untersuchungen zu dieser Werbung und zur Webnutzung durchzuführen; wir geben personenbezogene Daten über Sie weiter, damit diese auf ihren Plattformen und Webseiten Werbung anzeigen können. Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf die Nutzung von Informationen, die solche Dritten möglicherweise von Ihnen erfasst haben (sofern diese nicht über unsere Dienste erfasst wurden), oder auf die Methoden, die diese Dritten zur Erfassung dieser Informationen verwenden. Sofern nicht ausdrücklich durch geltendes Recht vorgeschrieben, unterstützen, prüfen oder genehmigen wir die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher anderen Websites oder Anwendungen nicht und sind auch nicht dafür verantwortlich. Der Besuch dieser anderen Websites oder Anwendungen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.


Unsere Dienste können öffentlich zugängliche Blogs, Foren, Social-Media-Seiten und Funktionen für private Nachrichten umfassen. Durch die Nutzung dieser Dienste übernehmen Sie das Risiko, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten von Dritten eingesehen und für verschiedene Zwecke verwendet werden können. Darüber hinaus können sich auf unserer Website Social-Media-Schaltflächen wie Twitter und LinkedIn befinden (die Widgets wie die Schaltfläche „Teilen“ oder andere interaktive Miniprogramme enthalten können).  Diese Funktionen erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse sowie die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, und setzen unter Umständen ein Cookie, damit die Funktion ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Diese Social-Media-Funktionen werden entweder von einem Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen, die über Ihren Besuch auf unserer Website hinausgehen, unterliegen den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

Im Rahmen der Funktionalität unserer Dienste können wir APIs und Software Development Kits („SDKs“) von Drittanbietern nutzen. APIs und SDKs können es Dritten, darunter Analyse- und Werbepartnern, ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke zu erheben, unter anderem um Ihnen Analysedienste und Inhalte bereitzustellen, die für Sie relevanter sind. Für weitere Informationen über unsere Nutzung von APIs und SDKs kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben.

  • Einwilligung zur Überwachung der Nutzung der US-Website. Ihre Nutzung dieser Website unterliegt der Überwachung durch uns und unsere Dienstleister. Zusätzlich zur herkömmlichen Erfassung von Analysedaten können wir Ihre Nutzung auf andere Weise überwachen. Wir und/oder unsere Dienstleister können präzise Mausbewegungen verfolgen oder Code einfügen, um Sitzungsaufzeichnungen zu verwenden oder anzusehen. Wir und/oder unsere Dienstleister können Protokolle von Chat-Kommunikationen und Service-Tickets erstellen oder empfangen. Wir und/oder unsere Dienstleister können Facebook-Pixel oder andere Technologien bzw. Pixel anderer Werbe-, Marketing- oder Social-Media-Unternehmen nutzen, um Werbung oder Marketing zu ermöglichen oder durchzuführen und bestimmte Dienste bereitzustellen.


Wir können Sitzungsdaten an Dritte weitergeben, und unsere Drittanbieter können möglicherweise Daten zu bestimmten Aspekten Ihrer Sitzung oder Ihrer Kommunikation erfassen, ohne dass Sie auf der entsprechenden Webseite ausdrücklich darüber informiert werden oder Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten den Nutzungsbedingungen der Website zustimmen oder diese Datenschutzerklärung bestätigen, erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Weitergabe dieser Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und/oder, sofern zutreffend, der Datenschutzerklärung unseres Dienstleisters einverstanden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und die Löschung dieser Daten veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebene E-Mail-Adresse.

 
8. Beschränkung der Nutzung, Weitergabe und Aufbewahrung   

Soweit zutreffend, gibt unser Unternehmen vor oder zum Zeitpunkt der Erhebung die Zwecke an, für die die Daten erhoben werden. Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten beschränkt sich auf das für die von unserem Unternehmen angegebenen Zwecke erforderliche Maß. Sofern Sie nicht zustimmen oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, verwenden wir die personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Sollte unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten später für einen anderen Zweck verarbeiten, wird unser Unternehmen Ihre weitere rechtliche Genehmigung oder Zustimmung einholen, es sei denn, der andere Zweck ist mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar. 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, angemessen erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit bevorstehen könnte, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen Anforderungen.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (siehe Ihre Datenschutzrechte unten).

Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

 
9. Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir sind ein weltweit tätiges Unternehmen. Daten über Sie können im Europäischen Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten oder in jedem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem unser Unternehmen, unsere Vertreter oder Auftragnehmer Niederlassungen unterhalten. Durch den Zugriff auf unsere Websites und die Nutzung unserer mobilen Apps, Software und Dienste erklären Sie sich mit der Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland einverstanden. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Gesetze, die unter Umständen weniger Schutz bieten als die Gesetze Ihres eigenen Landes.

Wann immer wir personenbezogene Daten weitergeben, die aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz stammen, stützen wir uns bei der Übermittlung dieser Daten auf rechtmäßige Maßnahmen, wie beispielsweise die EU-Standardvertragsklauseln. Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in anderen Regionen mit Gesetzen zur Datenerhebung und -nutzung ansässig sind, beachten Sie bitte, dass Sie der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind, zustimmen. Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie jeder Übermittlung und Verarbeitung gemäß dieser Richtlinie zu.

 
10. Richtigkeit personenbezogener Daten

Wir bemühen uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten und verwendeten personenbezogenen Daten korrekt sind. Wir verlassen uns darauf, dass die Kunden, mit denen wir Geschäfte tätigen, uns alle relevanten Informationen mitteilen und uns über etwaige Änderungen informieren.

 
11. Ihre Auswahlmöglichkeiten

Marketing. Sie können den Erhalt von Marketing- und nicht transaktionsbezogenen Mitteilungen verwalten, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ am Ende unserer Marketing-E-Mails klicken. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin transaktionsbezogene E-Mails zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten, die Sie angefordert haben.  Wir können Ihnen auch bestimmte nicht werbliche Mitteilungen über uns und unsere Dienste senden, und Sie können diese Mitteilungen nicht abbestellen (z. B. Mitteilungen bezüglich der Dienste oder Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen oder dieser Datenschutzerklärung).

Wir bearbeiten Anträge auf Aufnahme in Listen für den Verzicht auf Postsendungen, Telefonanrufe und sonstige Kontaktaufnahmen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Mobilgeräte. Wir können Ihnen über unsere mobile Anwendung Push-Benachrichtigungen senden. Sie können den Erhalt dieser Art von Mitteilungen jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern. Wir können auch standortbezogene Informationen erfassen, wenn Sie unsere mobilen Anwendungen nutzen. Sie können diese Erfassung deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern.

„Do Not Track“ „Do Not Track“ („DNT“) ist eine Datenschutzeinstellung, die Nutzer in bestimmten Webbrowsern vornehmen können. Bitte beachten Sie, dass wir auf DNT-Signale oder ähnliche von Webbrowsern übermittelte Mechanismen nicht reagieren und diese nicht berücksichtigen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich. Das Unternehmen ist bestrebt, von den Aufsichtsbehörden anerkannte Opt-out-Mechanismen in dem nach geltendem Recht erforderlichen Umfang zu berücksichtigen.

Cookies und interessenbezogene Werbung. Sie können die Platzierung von Technologien auf Ihrem Gerät unterbinden oder einschränken oder diese entfernen, indem Sie Ihre Einstellungen entsprechend den Möglichkeiten Ihres Browsers oder Geräts anpassen. Die Online-Werbeindustrie stellt zudem Websites zur Verfügung, über die Sie den Erhalt gezielter Werbung von Datenpartnern und anderen Werbepartnern, die an Selbstregulierungsprogrammen teilnehmen, ablehnen können. Sie können diese aufrufen und mehr über gezielte Werbung sowie Verbraucherwahlmöglichkeiten und Datenschutz erfahren unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, http://www.youronlinechoices.eu/, https://youradchoices.ca/choices/und www.aboutads.info/choices/. Um auf einem Mobilgerät separate Einstellungen für mobile Apps vorzunehmen, können Sie die AppChoices-Anwendung der DAA aus dem App-Store Ihres Geräts herunterladen. Alternativ können Sie bei einigen Geräten die Plattformsteuerung Ihres Geräts in den Einstellungen nutzen, um Ihre Wahl zu treffen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Abmeldung in jedem Browser und auf jedem Gerät separat vornehmen müssen. Anzeigen auf Websites von Drittanbietern, die den AdChoices-Link enthalten, wurden Ihnen möglicherweise auf der Grundlage von Informationen angezeigt, die von Werbepartnern im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites hinweg gesammelt wurden. Diese Anzeigen bieten eine Möglichkeit, die Nutzung dieser Informationen durch die Werbepartner für interessenbezogene Werbung zu deaktivieren.

 
12. Ihre Datenschutzrechte 

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise weitere Rechte zu, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, darunter:

    • Verarbeitung bestätigen. Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher zu bestätigen.
    • Zugriff. Sie haben möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten oder die Kategorien personenbezogener Daten, die unser Unternehmen verarbeitet, zuzugreifen.
    • Korrektur/Aktualisierung. Sie haben möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren und/oder zu aktualisieren. 
    • Löschung. Möglicherweise haben Sie ein umfassenderes Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies gilt beispielsweise, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen unter anderem zu Aufbewahrungszwecken, zur Abwicklung von Transaktionen oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahren müssen.
  • Transparenz. Sie haben möglicherweise das Recht, zusätzliche Informationen anzufordern, die nicht in dieser Datenschutzerklärung enthalten sind.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, einschließlich des Rechts, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zuzustimmen oder diese abzulehnen, oder dass wir Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zusenden.
  • Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie der Ansicht sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind oder unrechtmäßig gespeichert wurden. Sie können sich möglicherweise auch gegen gezielte Werbung und Profiling aussprechen, wenn dies zur Unterstützung von Entscheidungen dient, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen haben, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist. 
  • Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und gängigen Format zu erhalten und zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten ungehindert an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
  • Verkauf personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen.
  • Kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Möglicherweise haben Sie das Recht, der „Weitergabe“ personenbezogener Daten im Zusammenhang mit kontextübergreifender verhaltensbasierter Werbung zu widersprechen.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Bitte beachten Sie, dass Ihr Widerruf nur für die zukünftige Verarbeitung gilt und die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.
  • Barrierefreiheit: Möglicherweise haben Sie Anspruch auf zusätzliche Unterstützung bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte. Sollten Sie aufgrund einer Behinderung keinen angemessenen Zugang zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, damit wir prüfen können, wie wir Ihnen eine alternative Mitteilung zukommen lassen können. 


Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team oder an unseren Datenschutzbeauftragten (unsere Kontaktdaten finden Sie unter „
Kontakt“ weiter unten). Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen prüfen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit können wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir der Anfrage nachkommen.

Das Unternehmen wird eine betroffene Person nicht benachteiligen, weil sie eines ihrer Datenschutzrechte wahrnimmt.

Wenn Sie eine Überprüfung unserer Antwort auf Ihre Anfrage gemäß einem geltenden Gesetz beantragen möchten, das ein Widerspruchsrecht vorsieht, reichen Sie bitte Ihren Widerspruch innerhalb der in dem geltenden Gesetz festgelegten Frist (oder, falls keine Frist angegeben ist, innerhalb von fünfzehn Tagen) ein, indem Sie die unten angegebenen Kontaktdaten nutzen.

Sollten Sie weitere Unterstützung in Bezug auf Ihre Rechte benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Rechtsvorschriften prüfen. In einigen Fällen hängt unsere Fähigkeit, diese Rechte für Sie durchzusetzen, von unseren Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ab, die aus Gründen der Sicherheit, der Betrugsbekämpfung, der Einhaltung behördlicher oder gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind oder weil die Verarbeitung notwendig ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage über die konkreten Einzelheiten informieren. 

Wenn Sie eine natürliche Person in der EU/im EWR sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der Aufsichtsbehörden in der EU/im EWR finden Sie hier:  http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office einzureichen. Die Website finden Sie unter www.ico.org.uk

 
13. Zusätzliche Datenschutzrechte in Kalifornien (nur für die Vereinigten Staaten)

Die Angaben zum kalifornischen Verbraucherdatenschutzgesetz (California Consumer Privacy Act) in seiner jeweils gültigen Fassung finden Sie oben.

Gemäß § 1798.83 des kalifornischen Zivilgesetzbuchs haben Sie das Recht, bestimmte Informationen über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Um einen solchen Antrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@khoros.com.

Unsere Website, unsere Produkte und unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Sollten Sie jedoch in Kalifornien wohnhaft und unter 18 Jahre alt sein sowie ein registrierter Nutzer unserer Website oder unseres Dienstes, können Sie gemäß Abschnitt 22581 des California Business and Professions Code die Entfernung von Inhalten oder Informationen beantragen und erwirken, die Sie öffentlich gepostet haben. Um einen solchen Antrag zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung der betreffenden Inhalte oder Informationen an privacy@khoros.com. Wir werden Ihren Antrag in Übereinstimmung mit geltendem Recht bearbeiten.

Nach kalifornischem Recht können Einwohner Kaliforniens, die eine bestehende Geschäftsbeziehung mit uns unterhalten, der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Marketingzwecken widersprechen.

 
14. Hinweis für Endnutzer von Kunden

Die meisten unserer Dienste sind für die Nutzung durch Organisationen bestimmt. Wenn Ihnen die Dienste über eine Organisation (z. B. Ihren Arbeitgeber) zur Verfügung gestellt werden, ist diese Organisation der Administrator der Dienste und verantwortlich für die Konten und/oder Dienste, über die sie die Kontrolle hat. Bitte richten Sie Ihre Fragen zum Datenschutz an Ihren Administrator, da Ihre Nutzung der Dienste den Richtlinien dieser Organisation unterliegt. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken der Organisation eines Administrators, die von dieser Richtlinie abweichen können.

Administratoren können möglicherweise:

  • Ihnen dabei helfen, die unter „Ihre Datenschutzrechte“ beschriebenen Rechte auszuüben (sofern zutreffend);
  • ermöglichen es Ihnen, das Passwort für Ihr Konto zurückzusetzen;
  • Ihren Zugang zu den Diensten einschränken, aussetzen oder beenden;
  • auf Informationen in und über Ihr Konto zugreifen;
  • auf Informationen zugreifen oder diese einsehen, die im Rahmen Ihres Kontos gespeichert sind;
  • Ihre Daten ändern, einschließlich der mit Ihrem Konto verknüpften Profilinformationen; und
  • Ihnen die Möglichkeit geben oder Ihnen die Möglichkeit nehmen, Informationen zu bearbeiten, einzuschränken, zu ändern oder zu löschen.


Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Organisation oder lesen Sie die Richtlinien Ihres Administrators.

 
15. Datenschutz für Kinder

Aufgrund der Art unseres Geschäfts sind unsere Dienste nicht darauf ausgelegt, Minderjährige anzusprechen. Wir versuchen nicht wissentlich, Informationen von Personen unter 17 Jahren (oder einem anderen, durch lokale Gesetze vorgeschriebenen Alter) einzuholen oder zu erhalten.  Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bekannt ist, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen geltendes Recht erfasst haben, werden wir unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen und das Konto des Kindes zu schließen.

 
16. Verlinkung zu Websites Dritter
  • Links zu anderen Websites. Wir können Links zu anderen Websites einrichten. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, nur Links zu Websites zu setzen, die ähnliche Standards zur Wahrung des Rechts jedes Einzelnen auf Privatsphäre erfüllen. Es kann jedoch vorkommen, dass viele andere Websites, die nicht mit unserem Unternehmen verbunden sind oder von diesem autorisiert wurden, Links zu unserer Website enthalten. Unser Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Links und wir sind nicht für die auf diesen Websites erscheinenden Inhalte verantwortlich. Da diese Website keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien Dritter hat, unterliegen Sie den Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, Fragen zu stellen, bevor Sie personenbezogene Daten an andere weitergeben.
  • App-Links. Eine bestimmte Anwendung kann Ihnen einen Werbelink zu anderen Websites und Anwendungen von Drittanbietern bereitstellen. Solche Websites von Drittanbietern verfügen über eigene Praktiken und Richtlinien zur Datenerhebung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung dieser Websites und seien Sie vorsichtig bei der Angabe von Informationen, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen. Wir haben keine Verantwortung, keinen Zugriff und keine Kontrolle über die Praktiken und Richtlinien zur Datenerhebung solcher Websites und Anwendungen von Drittanbietern.  Die Nutzung solcher Websites und Anwendungen erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und außerhalb des Geltungsbereichs dieser Datenschutzerklärung. Die Bereitstellung solcher Werbeanzeigen erfolgt „wie besehen“, ohne Empfehlungen oder Zusicherungen.
 
17. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Unser Unternehmen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Sofern das geltende Recht nicht ausdrücklich eine gesonderte Einwilligung vorschreibt, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen als Ihre Zustimmung zu der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

 
18. Kontakt

Khoros, LLC
Datenschutzbeauftragter
2028 E Ben White Blvd, Ste 240-2650
Austin, Texas 78741 USA
E-Mail: privacy@khoros.com

Zuletzt aktualisiert: 17. März 2026

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig, ebenso wie Transparenz darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (wie unten definiert) erheben, verwenden, weitergeben und schützen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, weitergeben, speichern und übermitteln sowie welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Was diese Datenschutzerklärung abdeckt

In dieser Datenschutzerklärung (oder „Erklärung“) wird beschrieben, wie Khoros Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie auf diese Website zugreifen (https://khoros.com) und/oder die Khoros-Community (https://community.khoros.com/) (zusammenfassend als „Website“ bezeichnet) aufrufen, unsere Dienste (wie unten definiert) nutzen oder anderweitig mit uns interagieren. Sie erläutert außerdem Ihre Rechte hinsichtlich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Optionen bezüglich der Art und Weise, wie wir mit Ihnen kommunizieren.Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht aufrufen, unsere Dienste nicht nutzen und nicht mit anderen Bereichen unseres Unternehmens interagieren.

Wenn wir in dieser Erklärung von „personenbezogenen Daten“ (oder „Informationen“) sprechen, meinen wir damit alle Daten, die direkt oder indirekt dazu verwendet werden könnten, Sie oder Ihren Haushalt zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten zählen unter anderem Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse Ihres Geräts sowie der Standort, von dem aus Sie auf diese Website zugreifen.

Wenn wir von „Khoros“, „wir“ und „uns“ sprechen, meinen wir damit Khoros, LLC und ihre hundertprozentigen Tochtergesellschaften.

Wenn wir von unseren „Diensten“ sprechen, meinen wir damit unsere digitale Plattform für Kundeninteraktion, unsere Produkte und die sonstigen Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten. Khoros stellt über unsere digitale Plattform für Kundeninteraktion eine Vielzahl von Produkten bereit, die unseren Kunden („Kunden“) dabei helfen, die bestmögliche Benutzererfahrung für ihre Endnutzer und Kunden („Endnutzer“) zu schaffen. Zu diesen Produkten gehören:

1. Marketing;

2. Pflege; und

3. Gemeinschaft.

Bitte beachten Sie: Wenn wir Dienstleistungen für unsere Kunden erbringen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht, soweit wir als Datenverarbeiter oder Dienstleister eines Kunden auftreten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten, sollten Sie die Datenschutzerklärung dieses Kunden konsultieren und/oder sich direkt an diesen Kunden wenden.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der in dieser Erklärung enthaltenen Informationen haben, können Sie sich an uns wenden, indem Sie Ihre Anfragen an die unter „Kontakt“.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erfassen nur ein Minimum an Daten, um den Betrieb unserer Website, unserer Dienste und unseres Unternehmens zu gewährleisten. Wir erfassen Daten über Sie, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie unsere Dienste nutzen und wenn uns diese Daten aus anderen Quellen übermittelt werden. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr darüber, welche Daten wir über Sie erfassen und warum.

Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen – beispielsweise wenn Sie einen Beitrag in unserer Community veröffentlichen oder sich bei Khoros bewerben. Zu diesen Informationen können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre berufliche Position sowie Informationen zu Ihren Social-Media-Konten gehören. Wir erheben diese Informationen von Ihnen, wenn Sie uns diese in den folgenden Zusammenhängen zur Verfügung stellen:

KontextTypRechtsgrundlage für die Verarbeitung
Marketingkommunikation

Wir erhalten von Ihnen bereitgestellte Informationen, wenn Sie zusätzliche Werbeinformationen zu unseren Diensten erhalten möchten. Dazu können Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Unternehmen, Ihre Position und Ihre E-Mail-Adresse gehören.

Wir erheben diese Daten, um unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Kommunikation mit Ihnen und unseren Kunden nachzukommen. Unsere Datenverarbeitung kann sich auch auf Ihre Einwilligung stützen.
BewerbungenIm Rahmen unserer Personalbeschaffungsmaßnahmen erhalten wir Informationen von Bewerbern. Dazu gehören alle Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise die Angaben in Ihrem Lebenslauf. Im Rahmen dieses Prozesses erfassen wir zudem Angaben zu Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit und Militärstatus, um die Einhaltung der Vorschriften zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung sicherzustellen und entsprechende statistische Erhebungen durchzuführen, die unsere Bemühungen um Vielfalt unterstützen. Vor der Einstellung erfragen wir zudem Informationen, die für die Durchführung einer Hintergrundüberprüfung erforderlich sind.Die von Bewerbern erhobenen Daten werden benötigt, damit wir unserem berechtigten Interesse an der Schaffung einer effizienten Belegschaft nachkommen und die einschlägigen Gesetze einhalten können.
Registrierung in unserer CommunityWir erfassen Daten von Ihnen, wenn Sie ein Konto in unserer Community namens „Atlas“ erstellen.Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Nutzern Funktionen im Zusammenhang mit ihrem Konto zur Verfügung zu stellen. Zu diesem Zweck werden Daten aus der Kontoanmeldung bei Atlas erfasst.
Informationen im Atlas veröffentlichtWir erfassen die von Ihnen bereitgestellten und in Atlas gespeicherten Informationen.Die auf Atlas bereitgestellten Informationen werden nur mit Ihrer Zustimmung verarbeitet.
Hotline für Ethik und ComplianceWir beauftragen einen externen Dienstleister mit dem Betrieb unserer Ethik- und Compliance-Hotline. Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Ethik- und Compliance-Hotline („Hotline“) melden, erfassen wir alle Informationen, die über die Hotline übermittelt werden. Dazu können Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (sofern Sie sich nicht für eine anonyme Meldung entscheiden) sowie die Einzelheiten Ihrer Meldung gehören.Die Rechtsgrundlage für die Erhebung von Daten über unsere Hotline ist die Gewährleistung der Einhaltung bestimmter Gesetze. Die über unsere Hotline erhobenen Daten ermöglichen es uns, Meldungen, Bedenken und Fragen zu ethischen und Compliance-Themen entgegenzunehmen, zu untersuchen und zu klären.
SprechstundenWenn Sie eine unserer Niederlassungen besuchen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Position und Ihre E-Mail-Adresse.Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu Aufbewahrungszwecken zu erheben.
TeilnehmerzahlWenn Sie sich für unsere Veranstaltungen anmelden und/oder daran teilnehmen, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Position und Ihre E-Mail-Adresse.Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, diese Informationen zu erheben, um genaue Aufzeichnungen über die Teilnehmer unserer Veranstaltungen zu führen.

Über unsere Dienste erhobene personenbezogene Daten. Wirerheben personenbezogene Daten von unseren Kunden (über deren autorisierte Nutzer) und deren Endnutzern, wenn wir unsere Dienste bereitstellen. Wir geben diese Informationen an unsere Dienstleister weiter, um unseren Kunden unsere Dienste bereitzustellen und soweit dies für unsere eigenen legitimen geschäftlichen und betrieblichen Zwecke erforderlich ist (zum Beispiel, um die Maßnahmen zu ergreifen, die wir benötigen, um als Unternehmen zu funktionieren). Unter anderem helfen uns Dienstleister dabei, unsere Website zu verwalten, Umfragen durchzuführen, technischen Support zu leisten, Zahlungen abzuwickeln und bei der Auftragsabwicklung zu unterstützen.

Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden erheben, tun wir dies als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister unserer Kunden gemäß deren spezifischen Anweisungen. Sollten Sie als Endnutzer eines Kunden Fragen dazu haben, wie Ihre personenbezogenen Daten behandelt werden, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden. Unsere Kunden verfügen über eigene Richtlinien bezüglich der Erhebung, Nutzung und Speicherung der personenbezogenen Daten ihrer Endnutzer.

Weitere Informationen darüber, welche Daten wir über unsere Dienste erheben und warum, finden Sie in der folgenden Tabelle. Eine umfassende Liste der personenbezogenen Daten, die wir von unseren Kunden und deren Endnutzern erheben, finden Sie zudemhier.

KontextTypRechtsgrundlage für die Verarbeitung
Informationen von KundenWir erfassen Informationen von unseren Kunden und deren Mitarbeitern, mit denen wir möglicherweise in Kontakt treten, damit diese sich auf unserer Plattform anmelden und unsere Dienste nutzen können. Diese Daten umfassen die personenbezogenen Daten ihrer autorisierten Nutzer, Unternehmensinformationen und -konfigurationen, Inhalte, interne Kommunikation sowie Notizen.Unser berechtigtes Interesse an der Erhebung dieser Daten besteht darin, unseren Kunden unsere Dienstleistungen effektiv zur Verfügung zu stellen.
Cookies und First-Party-TrackingWir können auf unserer Website Tracking-Technologien einsetzen, die Analysedaten erfassen, Ihre Interaktion mit unserer Website aufzeichnen oder es uns ermöglichen, verhaltensbasierte Werbung zu schalten. Das bedeutet, dass ein Drittanbieter Technologien (z. B. Cookies) nutzt, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln, damit er uns Analysedaten bereitstellen oder Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung für Produkte und Dienstleistungen anzeigen kann. Dieser Dritte kann auch Informationen über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Websites hinweg sammeln, um Werbung auf unserer Website oder anderen Websites anzuzeigen. Weitere Informationen finden SieinunseremKhoros-Cookie-Datenblatt.Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stützen wir die Verwendung von Cookies von Drittanbietern auf eine Einwilligung.
KontoanmeldungUnsere Kunden können über unsere Dienste Konten erstellen. Bei bestimmten Diensten, wie beispielsweise unserem Community-Produkt, können auch Endnutzer über unsere Dienste Konten erstellen.Wir erheben diese Daten, um unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung von Funktionen im Zusammenhang mit Konten für unsere Kunden und Endnutzer nachzukommen. Konten können zudem für einen einfachen Bezahlvorgang sowie zum Speichern von Einstellungen und der Transaktionshistorie genutzt werden.
Beiträge in der Kunden-CommunityKunden und deren Endnutzer können Informationen in den Communities unserer Kunden veröffentlichen.Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Informationen zum Single Sign-OnSie können sich über Single-Sign-On-Dienste wie Facebook Connect oder einen Open-ID-Anbieter bei unseren Diensten anmelden. Diese Dienste überprüfen Ihre Identität und bieten Ihnen die Möglichkeit, bestimmte Ihrer Daten an uns weiterzugeben, um unser Anmeldeformular vorab auszufüllen. Dienste wie Facebook Connect bieten Ihnen die Möglichkeit, Informationen über Ihre Aktivitäten in unseren Diensten in Ihrem Netzwerk zu veröffentlichen.Die Erhebung von Daten aus Single-Sign-On-Diensten dient unserem berechtigten Interesse daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden und Endnutzer eine Verbindung zu unseren Diensten herstellen können.
Soziale MedienWir erfassen Informationen über Endnutzer, die uns und anderen Dritten von sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Google und anderen über APIs oder Technologien zur Überwachung sozialer Medien zur Verfügung gestellt werden. Zu diesen Daten gehören Namen, Benutzer-IDs, Social-Media-Nutzernamen, das Geschlecht und andere Informationen, die Sie auf diesen Websites öffentlich zugänglich machen. Wir überwachen außerdem die öffentlichen Aktivitäten von Personen in sozialen Netzwerken, einschließlich ihrer Beiträge, Blogs, Tweets und Profilinformationen sowie Nachrichten, die an unsere Kunden gerichtet sind.Die Erhebung und Nutzung von Daten aus sozialen Netzwerken Dritter ermöglicht es uns, unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu verfolgen, nämlich unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten, unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihren Endnutzern bessere Dienstleistungen bereitzustellen, und den Datenschutz der betroffenen Personen zu wahren.
Mobile AnwendungenDie über unsere mobilen Anwendungen erfassten Daten können für analytische und nicht-analytische Zwecke verwendet werden. Zu analytischen Zwecken erfassen wir mithilfe von Analysetools Verhaltensdaten, um zu verstehen, wie Endnutzer mit unseren mobilen Anwendungen interagieren. Dazu gehören Informationen über die von Endnutzern aufgerufenen Bildschirme, die Dauer ihrer Sitzungen und die Aktionen, die sie innerhalb der Anwendung ausführen. Zu nicht-analytischen Zwecken erfassen wir möglicherweise zusätzliche Daten, um die allgemeine Funktionalität der Anwendung zu gewährleisten. Dazu gehören Funktionen wie die Möglichkeit, Fotos, Videos und Dokumente vom Gerät des Endnutzers auf unsere Server hochzuladen und zu teilen. In einigen Fällen können wir mit Ihrer Einwilligung sensible Informationen anfordern.Unser berechtigtes geschäftliches Interesse an der Erhebung dieser Daten besteht darin, die Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und das allgemeine Nutzererlebnis unserer mobilen Anwendungen zu analysieren und zu verbessern. Die Daten können zudem zur Fehlerbehebung und zur Lösung von Problemen verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass jede direkte oder indirekte Nutzung von sozialen Netzwerken oder anderen Websites Dritter über unsere Dienste Ihrer Zustimmung zu den rechtlichen Bestimmungen dieser Website unterliegt. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste und dieser sozialen Netzwerke erklären Sie sich sowohl mit dieser Datenschutzerklärung als auch mit den rechtlichen Bestimmungen dieser sozialen Netzwerke einverstanden. Um die rechtlichen Bestimmungen dieser Dritten einzusehen, lesen Sie bitte den Abschnitt„Weitere wichtige Datenschutzhinweise“in dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch von Ihnen erfassen. Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, weitere Informationen über uns anfordern oder sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden, erfassen wir automatisch Informationen mithilfe von Tracking-Technologien und Webformularen. Insbesondere verwenden wir Cookies, um passiv Informationen wie Browsertyp und IP-Adresse zu erfassen. Das bedeutet, dass ein Drittanbieter Technologien (z. B. ein Cookie) einsetzt, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln, damit er uns Analysedaten übermitteln oder Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung für Produkte und Dienstleistungen anbieten kann. Dieser Drittanbieter kann auch über einen längeren Zeitraum und über verschiedene Websites hinweg Informationen sammeln, um Werbung auf unserer Website oder anderen Websites anzuzeigen. Wir erheben diese Informationen, um Ihnen das Gewünschte bereitzustellen, um mehr darüber zu erfahren, wer an unseren Diensten interessiert ist, um die Nutzung zu verfolgen, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und um die Navigation auf unseren Seiten zu verbessern. Unsere Rechtsgrundlage und unser berechtigtes Interesse für diese Verarbeitung besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Website und unsere Dienste reibungslos und ohne Unterbrechungen funktionieren.

Personenbezogene Daten von Dritten. Wir erheben Informationen von Partnern und anderen Websites über Besucher unserer Website und der Websites unserer Kunden. So bitten wir diese Dritten beispielsweise darum, uns zusätzliche Informationen über ihre Besucher mitzuteilen, beispielsweise wie diese auf unsere Mitteilungen oder Werbeaktionen reagieren. Wir tun dies, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, mehr darüber zu erfahren, wie unsere Nutzer auf Mitteilungen und Werbeaktionen reagieren.

Ebenso arbeiten wir mit einem externen Werbenetzwerk zusammen, um Werbung auf unserer Website anzuzeigen und unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unser Partner im Werbenetzwerk verwendet Cookies und Web-Beacons, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf dieser und anderen Websites zu sammeln, damit Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung angezeigt werden kann (ausgenommen sind sensible Themen wie politische oder religiöse Ansichten). Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen zum Anzeigen von auf Sie zugeschnittenen Anzeigen verwendet werden, können Sie sich abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@khoros.com senden. Bitte beachten Sie, dass durch die Abmeldung nur die auf Sie zugeschnittenen Anzeigen entfernt werden. Sie erhalten weiterhin allgemeine Anzeigen. Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Informationen ist die Erfassung von Website-Analysedaten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir erheben Daten aus verschiedenen Quellen, und je nachdem, woher diese Daten stammen, bestimmen wir, wie wir sie verwenden. Im Folgenden finden Sie eine allgemeine Beschreibung einiger Zwecke, für die wir die über Sie erhobenen Daten verwenden.

Bereitstellung, Pflege und Verbesserung der Website und unserer Dienste. Wirerfassen Informationen über Sie, um die optimale Funktionalität unserer Website und unserer Dienste sicherzustellen.Bei unseren Social-Media-Management-Diensten (z. B. unserem Marketing-Produkt) helfen uns beispielsweise Informationen aus sozialen Medien dabei, einen Kontext für eine Marke zu schaffen, wie z. B. Informationen über die Interaktionen einer Person mit dieser Marke. Wir können die aus sozialen Medien gesammelten Informationen auch nutzen, um den Einfluss einer Marke auf diesen Plattformen zu messen. Marken können diese Informationen dann nutzen, um ihren Kunden besseren Support und Service zu bieten, da diese Informationen ihnen helfen, besser zu verstehen, was ihre Kunden wollen.

Darüber hinaus nutzen wir Informationen aus anderen Quellen, um Anfragen nach weiteren Informationen zu unseren Diensten zu beantworten, unsere Dienste weiterzuentwickeln und zu verbessern sowie gegebenenfalls unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir können die E-Mail-Adresse eines Nutzers verwenden, um Werbe- oder Marketingmaterialien zu verwandten Diensten zu versenden, wie z. B. Neuigkeiten zur Produktpalette. Dies ist nur dann der Fall, wenn ein Nutzer Kunde ist, ein Dienst vom Nutzer angefordert wird oder wir eine andere bereits bestehende Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer haben. Wir verwenden Ihre IP-Adresse und Informationen zum Browsertyp für die allgemeine Verwaltung unserer Website.

Bitte beachten Sie, dass Khoros bei unserem Produkt „Care“ die Nutzung und Weitergabe von Daten, die über die APIs von Google empfangen werden, gemäß den Richtlinien für Nutzerdaten der Google-API-Dienste durchführt, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung. Weitere Informationen finden Sie in diesen Richtlinien.

Marketing und personalisierte Werbung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen (z. B. Marketing-Newsletter, Telemarketing-Anrufe, SMS oder Push-Benachrichtigungen) über uns, unsere verbundenen Unternehmen und Partner zuzusenden. Dazu können gegebenenfalls Informationen über unsere Produkte, Werbeaktionen oder Veranstaltungen gehören.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Marktforschung zu betreiben, Ihnen Werbung anzuzeigen und Ihnen personalisierte Informationen über uns bereitzustellen, sowohl auf unserer Website als auch außerhalb davon. Darüber hinaus nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen personalisierte Inhalte auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interessen bereitzustellen, soweit dies zur Erreichung unserer Werbeziele erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit Marketing und Werbung finden Sie im Abschnitt„Ihre Rechte und Möglichkeiten in Bezug auf Ihre Daten“weiter unten.

Leistung messen.Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unsere Dienste intelligenter, schneller, sicherer und nützlicher zu gestalten. Zu diesem Zweck nutzen wir Informationen und gesammelte Erkenntnisse für Analysen und Messungen, um zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden. Wenn diese Daten aggregiert und analysiert werden, können wir damit Fehler beheben, Verbesserungen vornehmen und Trends auf unserer gesamten Plattform verfolgen.

Kommunikation mit Ihnen. Wirverwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen per E-Mail und über die Dienste Mitteilungen zu senden, beispielsweise über Aktualisierungen und Änderungen. Außerdem senden wir Ihnen auf Ihre Aktivitäten und Interaktionen mit uns zugeschnittene Mitteilungen.

Für Sicherheit und Schutz. Wir verwenden Informationen über Sie und Ihre Nutzung des Dienstes, um Konten und Aktivitäten zu überprüfen, potenzielle oder tatsächliche Sicherheitsvorfälle zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren sowie andere böswillige, irreführende, betrügerische oder illegale Aktivitäten zu überwachen und abzuwehren.

Zur Bewertung Ihrer Bewerbung. Die im Rahmen des Einstellungsverfahrens erhobenen Daten dienen dazu, Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen. Diese Daten werden an unseren Private-Equity-Investor weitergegeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt„Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“weiter unten.

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wennwir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten, tun wir dies in Zusammenarbeit mit Behörden, Gerichten oder Aufsichtsbehörden. Dies geschieht zum Schutz unserer Rechte oder, soweit erforderlich, zum Schutz vor Missbrauch unserer Websites. Wir werden außerdem mit Justizbehörden zusammenarbeiten, um: 1) persönliches Eigentum zu schützen, 2) unsere Sicherheit zu gewährleisten, 3) alle uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel einzulegen und unseren Schaden zu begrenzen, 4) gerichtlichen Verfahren, gerichtlichen Anordnungen oder rechtlichen Prozessen nachzukommen oder 5) auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.

Für andere Zwecke. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten in folgenden zusätzlichen Fällen verwenden können: gemäß Ihrer Einwilligung, zur Durchführung einer Fusion oder eines Verkaufs von Vermögenswerten, zur Bereitstellung von Funktionen zum Teilen in sozialen Netzwerken auf unserer Website und über unsere Dienste, zur Durchführung unserer Gewinnspiele oder Werbeaktionen, zur Registrierung von Besuchern in unseren Büroräumen sowie zum Schutz von Ihnen, unseren Kunden und der Öffentlichkeit.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Es gibt bestimmte Fälle, in denen wir Ihre Daten weitergeben müssen.Wir werden Ihre Daten oder die Daten von Endnutzern jedochniemals verkaufen. Außerdem werden wir Ihre Daten oder die Daten von Endnutzern niemals auf andere Weise als die unten beschriebenen weitergeben.

an Dritte mit Ihrer EinwilligungWir geben Ihre Daten möglicherweise an Dritte außerhalb von Khoros weiter, sofern wir Ihre Einwilligung dazu haben.

An Unternehmen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen

Wir beauftragen bestimmte Drittanbieter und Dienstleister damit, in unserem Auftrag Datenverarbeitungsaufgaben durchzuführen. Diese Anbieter dürfen auf diese Daten ausschließlich zugreifen oder sie nutzen, um Dienstleistungen für uns zu erbringen, und müssen hinreichend gewährleisten, dass sie die Daten angemessen schützen. Weitere Informationen zu diesen Drittanbietern finden Siehier.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn (i) wir Grund zu der Annahme haben, dass die Offenlegung aufgrund geltender Gesetze, Vorschriften, gerichtlicher Verfahren oder behördlicher Anordnungen erforderlich ist, (ii) um unsere Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen, (iii) um die Sicherheit oder Integrität unserer Dienste und Produkte zu schützen, (iv) um uns selbst, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit vor Schaden oder illegalen Aktivitäten zu schützen, oder (v) um auf einen Notfall zu reagieren, bei dem wir nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass die Offenlegung von Daten erforderlich ist. Dies umfasst auch Informationen, die über unsere Ethik- und Compliance-Hotline erfasst werden.
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten von Ihnen oder Ihrem Endnutzer offenzulegen, werden wir Sie über diese Offenlegungspflicht informieren, sofern uns dies nicht gesetzlich untersagt ist. Weitere Informationen zu unserer Richtlinie bezüglich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden finden Siehier.
Vista Equity PartnersWir können Ihre Daten an unseren Private-Equity-Investor, Vista Equity Partners („Vista“), und dessen verbundene Unternehmen weitergeben. Vista verwendet diese Daten ausschließlich für Forschungszwecke, zur Datenbankentwicklung, für Personalanalysen und für betriebliche Zwecke im Einklang mit dieser Richtlinie. Vista erhebt diese Daten, um sein Geschäft besser zu verwalten, zu organisieren und zu verbessern. Gegebenenfalls nutzt Vista diese Daten auch, um Ihr Arbeitsverhältnis bei Khoros zu optimieren. Wenn Sie zustimmen, geben wir Ihre Daten auch an andere Unternehmen im Vista-Portfolio weiter, um sie in unserem Pooling-System für Beschäftigungszwecke zu berücksichtigen. Eine vollständige Liste der Unternehmen im Vista-Portfolio finden Siehier. Die Datenschutzerklärung von Vista können Siehier einsehen.
Versetzungen im Rahmen der PersonalbeschaffungIm Rahmen unserer Rekrutierungsaktivitäten können wir Ihre Daten an unsere Anbieter von Bewerberverwaltungs- und -bewertungssystemen weitergeben, wie beispielsweise iCims, Hirebridge, LLC und Criteria Corp. Hirebridge, LLC und Criteria Corp. haben sich verpflichtet, dieStandardvertragsklauseln der Europäischen Unionund dieStandardvertragsklauseln des Vereinigten Königreichseinzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Daten, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, angemessen geschützt sind.
UnternehmensübertragungenIhre Daten können Teil der Vermögenswerte sein, die im Rahmen der Due-Diligence-Prüfung bei einem Unternehmensverkauf, einer Fusion, einer Umstrukturierung, einer Auflösung oder einem ähnlichen Ereignis übertragen oder weitergegeben werden. In diesem Fall können wir Ihre Daten in einer Weise übertragen, die nach geltendem Recht einen Verkauf darstellt. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie im Voraus darüber informieren und weiterhin sicherstellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Aggregierte oder anonymisierte DatenGelegentlich geben wir Informationen über unsere Kunden an Dritte weiter, um Nutzungsmuster zu ermitteln. Diese Daten werden stets anonymisiert oder aggregiert, sodass Sie nicht identifiziert werden können.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Khoros ist weltweit tätig. Daher kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an unsere verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer, Dienstleister und andere Dritte in verschiedenen Ländern und Rechtsordnungen weltweit übermitteln müssen. In solchen Fällen wenden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben. Nachstehend finden Sie eine Übersicht darüber, wie wir Ihre Daten schützen.

Datenübermittlungen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz. ZurErleichterung unserer weltweiten Geschäftstätigkeit können wir Daten weltweit übermitteln. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), im Vereinigten Königreich („UK“) oder in der Schweiz befinden, verfügen einige der Länder, in die wir Daten übermitteln, speichern und verarbeiten, möglicherweise nicht über Datenschutzgesetze, die den Gesetzen des Landes entsprechen, in dem Sie sich befinden. In diesem Fall wenden wir dieStandardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutzsowie dieStandardvertragsklauseln des Vereinigten Königreichs zum Datenschutzan, um die Übermittlung der von uns im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz erhobenen Daten zu schützen.

Datenübermittlungen in andere Länder. Wennwir Ihre Daten an Dritte in Ländern außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz übermitteln, halten wir uns an die geltenden Vorschriften für grenzüberschreitende Datenübermittlungen dieser Länder. Für unsere Kunden tun wir dies, indem wir mit jedem Kunden eineschriftliche Vereinbarungabschließen, die den Datenschutzanforderungen dieser Länder entspricht.

Darüber hinaus können Daten, die wir im Rahmen unserer Dienste über Sie erheben, in die Vereinigten Staaten übertragen, dort gespeichert und/oder verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, damit Ihre Daten stets geschützt sind.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Wir können die personenbezogenen Daten auch in verschlüsselter Form für Zwecke der Notfallwiederherstellung bis zu 90 Tage nach Beendigung oder Ablauf einer Vereinbarung aufbewahren, bis die routinemäßigen Löschzyklen abgeschlossen sind. Aus Sicherheitsgründen gespeicherte Protokolldateien können ebenfalls bis zu 12 Monate aufbewahrt werden. Im Allgemeinen werden andere Arten von Informationen, wie beispielsweise Informationen, die durch Ihre Nutzung dieser Website oder aus Bewerbungen stammen, für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.

Weitere Informationen zu unseren Praktiken und Richtlinien zur Aufbewahrung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten finden Sie in unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung und Medienvernichtung für Kundendaten. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Sie können uns außerdem jederzeit auffordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung von Diensten einzustellen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir nehmen die Informationssicherheit und den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir unterstützen uneingeschränkt die in der EU-Datenschutzrichtlinie festgelegten Datenschutzgrundsätze sowie alle anderen geltenden lokalen Datenschutzgesetze und -vorschriften und halten diese ein. Unsere Sicherheitskontrollen und -mechanismen basieren auf der globalen Sicherheitsmanagementnorm ISO 27001, und wir führen jährlich externe Sicherheitsaudits und unabhängige Sicherheitstests durch. Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass kein Dienst vollkommen sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir nicht garantieren, dass es niemals zu unbefugtem Zugriff, Hackerangriffen, Datenverlust oder einer Datenpanne kommen wird. Sollten wir gesetzlich verpflichtet sein, Sie über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer Daten zu informieren, werden wir Sie möglicherweise auf elektronischem Wege, schriftlich oder telefonisch benachrichtigen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

In Bezug auf Ihre Daten stehen Ihnen bestimmte Rechte zu. Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung dieser Rechte, Informationen darüber, wie Sie diese ausüben können, sowie etwaige Einschränkungen.

Ihre Rechte. Siehaben das Recht zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten; eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, elektronischen Format anzufordern; der Verwendung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen; oder die Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten Daten aktualisieren, berichtigen oder ergänzen; dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken; oder dass wir Sie über die Folgen einer Verweigerung der Einwilligung zur Verarbeitung informieren. Sie können solche Anfragen per E-Mail an privacy@khoros.com richten.

Sie können sich vom Online-Tracking für gezielte Werbung (z. B. Cookies) abmelden, indem Sie auf den Link zu den Einstellungen klicken, der unten auf jeder Seite dieser Website zu finden ist. Bitte beachten Sie, dass Sie den Link möglicherweise erneut anklicken müssen, um Ihre Einstellungen zu übernehmen, wenn Sie den Browser oder den Computer wechseln oder den Cache Ihres Browsers leeren. Sie können sich auch von anderen Formen gezielter Werbung abmelden, indem Sie einen Antrag wie unten beschrieben stellen.

Wenn Sie möchten, können Sie der Verwendung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, beispielsweise dem Erhalt von Werbe- oder Marketingmaterialien von uns. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen oder uns eine E-Mail senden an marketing@khoros.com (bitte geben Sie bei letzterer Option den Begriff „OPT-OUT“ in die Betreffzeile ein, gefolgt von Ihrer E-Mail-Adresse).

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erheben oder verarbeiten, können Sie diese Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise keine Dienstleistungen mehr anbieten können, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen.

Unter bestimmten Umständen kann Ihr Antrag eingeschränkt werden. Wenn beispielsweise die Erfüllung Ihres Antrags Informationen über eine andere Person offenlegen würde oder wenn Sie uns auffordern, Daten zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich oder aufgrund unserer berechtigten Interessen berechtigt sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Antrag abzulehnen.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bei jeder Anfrage auffordern werden, Ihre Identität nachzuweisen. Je nach Art der Anfrage bitten wir Sie um Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Social-Media-Profile. Möglicherweise bitten wir Sie auch, eine Erklärung zur Bestätigung Ihrer Identität zu unterzeichnen. Sobald wir Ihre Identität bestätigt haben, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Ihre Daten bereitzustellen, zu korrigieren oder aus unseren Unterlagen zu löschen.

Unter bestimmten Umständen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung bestimmter Datenschutzrechte stellt. Wir benötigen einen Nachweis darüber, dass Sie dem bevollmächtigten Vertreter die Erlaubnis erteilt haben, einen Antrag in Ihrem Namen zu stellen, sowie einen Nachweis Ihrer Identität. Wenn Sie als Unternehmen den Antrag stellen, benötigen wir einen Nachweis darüber, dass Sie beim Secretary of State für die Ausübung Ihrer Geschäftstätigkeit in Kalifornien registriert sind. Erhalten wir nicht beide Nachweise, wird der Antrag abgelehnt.

Wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden

Wir verwenden gängige Tools zur Datenerfassung wie Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien, um automatisch Informationen über Sie zu erfassen, während Sie auf unserer Website navigieren oder mit E-Mails interagieren, die wir Ihnen senden.

Cookies.Ein Cookie ist eine Textdatei mit kleinen Datenmengen, die einer Website hilft, Informationen über Ihren Besuch zu speichern. Wir verwenden Cookies, um Benutzereinstellungen wie die Sprachauswahl zu speichern und zur Authentifizierung. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie unsere Website zwar weiterhin nutzen, jedoch kann die Nutzung einiger Funktionen eingeschränkt sein. Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie hier.

Andere Tracking-Technologien. Wiebei den meisten Websites erheben wir bestimmte Informationen automatisch und speichern sie in Protokolldateien. Zu diesen Informationen können Internetprotokolladressen (IP-Adressen), Browsertyp, verweisende/verlassene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem, Datums- und Zeitstempel sowie Clickstream-Daten gehören. Wir verknüpfen diese automatisch erfassten Daten nicht mit anderen Informationen, die wir über Sie erheben.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Wir bitten Sie daher, sie regelmäßig auf neue Aktualisierungen zu überprüfen. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir Sie entweder per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren oder vor der Umsetzung einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website platzieren. Diese Erklärung enthält außerdem ein „Gültigkeitsdatum“ und ein „Datum der letzten Aktualisierung“, sodass Sie jeweils sehen können, wann diese Version in Kraft getreten ist und wann sie zuletzt geändert wurde. Zu Ihrer Information haben wir am Ende dieser Erklärung außerdem eine Tabelle mit den „wichtigsten Änderungen“ beigefügt.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, den Praktiken dieser Website oder Ihrer Nutzung dieser Website haben oder wenn Sie aufgrund einer Behinderung Zugang zu dieser Datenschutzerklärung in einem alternativen Format benötigen, können Sie uns unter der Nummer 1 (800) 235-0187 anrufen, uns eine E-Mail an privacy@khoros.com senden oder uns unter der folgenden Adresse schreiben:

Khoros, LLC
7300 Ranch Road 2222, Gebäude 3, Suite 150
Austin, TX 78730
USA

Wenn Sie eines Ihrer in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenn Sie ein ungelöstes Anliegen bezüglich des Datenschutzes oder der Datennutzung haben, das wir nicht zufriedenstellend geklärt haben, oder wenn Sie mit der Ablehnung eines Antrags nicht einverstanden sind und Widerspruch einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Jacqueline Coyne
Telefon: (512) 201-4090
E-Mail: privacy@khoros.com

Sie können sich auch (kostenlos) an unseren in den USA ansässigen Anbieter für Streitbeilegung durch Dritte unterhttps://feedback-form.truste.com/watchdog/request wenden.

Wenn Sie im EWR ansässig sind und der Ansicht sind, dass wir Ihre Beschwerde oder Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen. Im Vereinigten Königreich beispielsweise richten Sie Ihre Beschwerde bitte an das Information Commissioner’s Office.

Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz

Recht auf Nichtdiskriminierung.Wir werden Personen, die ihre Datenschutzrechte gemäß geltendem Recht wahrnehmen, nicht diskriminieren.

Erhebung personenbezogener Daten von Kindern. Unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Kontakt“, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um diese personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen.

„Do Not Track“.Derzeit erkennen wir keine automatisierten Browsersignale, zu denen auch „Do Not Track“-Anweisungen gehören können.

Blogs. UnsereWebsite bietet öffentlich zugängliche Blogs und Community-Foren. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen bereitstellen, von anderen Nutzern, die darauf zugreifen, gelesen, erfasst und verwendet werden können. Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem Blog oder Community-Forum zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@khoros.com. In einigen Fällen ist es uns möglicherweise nicht möglich, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darüber informieren.

Nutzungsbedingungen für soziale Medien. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die Nutzungsbedingungen von FacebookInstagramGoogleYouTubeLinkedInPinterestTwitterTikTokund WhatsApp.

Bitte beachten Sie, dass Nutzer zusätzlich zum üblichen Verfahren zum Löschen gespeicherter Daten gemäß den Nutzungsbedingungen von YouTube den Zugriff auf ihre Daten über die Seite mit den Google-Sicherheitseinstellungen widerrufen können, die Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass die Khoros-Website und die Dienste YouTube-API-Dienste nutzen.

Social-Media-Widgets.Unsere Website enthält Social-Media-Funktionen wie Schaltflächen und Widgets. Diese Funktionen erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse sowie die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, und setzen ein Cookie, damit die Funktion ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Social-Media-Funktionen und Widgets werden entweder von einem Drittanbieter gehostet oder direkt auf unserer Website bereitgestellt. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Barrierefreiheit.Diese Richtlinie kann mithilfe der Vorlesefunktion Ihres Browsers abgerufen werden.

Kundenstimmen, Kommentare, Vorschläge und Umfrageergebnisse.Wir veröffentlichen auf unserer Website persönliche Erfahrungsberichte zufriedener Kunden sowie andere Empfehlungen. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihren Erfahrungsbericht zusammen mit Ihrem Namen veröffentlichen. Wenn Sie Ihren Erfahrungsbericht aktualisieren oder löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@khoros.com.

Wir betrachten Antworten auf Umfragen, Kommentare, Ideen und Vorschläge als nicht personenbezogene Daten und stufen sie nicht als personenbezogene Daten ein. Sofern in geltenden Verträgen mit unseren Kunden oder Dritten nichts anderes vereinbart ist, steht es uns frei, diese Daten oder Informationen ohne jegliche Verpflichtung offenzulegen und zu verwenden.

Informationen für Einwohner Chinas

Wir erheben oder verarbeiten grundsätzlich keine sensiblen Daten im Sinne von PIPL Kap. 2 § 2, Art. 28.

Wichtigste Änderungen

Diese Erklärung wurde am 20. Juli 2023 aktualisiert und enthält nun Informationen zu Daten, die über mobile Anwendungen erfasst werden, sowie Informationen für Einwohner von Kalifornien, China und Korea.

Dieser Hinweis wurde am 2. August 2024 aktualisiert, um Informationen zu den erforderlichen Angaben über die Nutzung der API-Dienste von YouTube aufzunehmen.

Klicken Sie hier , um eine PDF-Version dieser Mitteilung herunterzuladen.

Gültig ab: 2. August 2024