Produkt-Coaching

Kompetente Beratung, damit Ihr Team Khoros optimal nutzen kann.

10,000+

Durchgeführte Coaching-Sitzungen

Einzelunterricht

Individuelle Sitzungen über Zoom

Kostenlos

Kostenlos für alle Kunden

Datengestützt

Die Nutzungsanalyse ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten

Warum Produkt-Coaching funktioniert

Proaktiv & intuitiv

Die Analyse der Nutzungsdaten zielt auf individuelle Bedürfnisse ab. Die Coaches nehmen Kontakt auf, wenn bestimmte Funktionen nicht genutzt werden, sodass Sie Hilfe erhalten, noch bevor Sie überhaupt wissen, dass Sie sie brauchen.

Datengestütztes Matching

Bestimmte Nutzer werden mit Coaching-Übungen abgeglichen, um den optimalen Zeitpunkt zu ermitteln. Wir analysieren Ihre Nutzungsmuster, um Ihnen im richtigen Moment das passende Training anzubieten.

Kostenloser Service

Das Produkt-Coaching ist völlig kostenlos. Unser Ziel ist es, jedem Nutzer die neuesten Funktionen und bewährten Vorgehensweisen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung zu stellen.

Effizient und praxisorientiert

Die Sitzungen finden einzeln oder in kleinen Gruppen über Zoom mit Live-Bildschirmfreigabe statt. Während der Sitzungen bearbeiten Sie konkrete Aufgaben in einer praxisorientierten Lernumgebung.

So funktioniert Produkt-Coaching

Einzel- oder Kleingruppensitzungen über Zoom mit Live-Bildschirmfreigabe durch Produktcoaches.

Maßgeschneiderte Schulungen, die auf Ihre plattformübergreifenden Fragen und spezifischen Anwendungsfälle zugeschnitten sind.

Eine praxisorientierte Lernumgebung, in der Sie während der Sitzung echte Aufgaben bearbeiten können.

Auf Anfrage sind maßgeschneiderte Sitzungen verfügbar, falls die Standard-Coaching-Angebote Ihren Bedürfnissen nicht entsprechen.

Was unsere Kunden sagen

„Khoros bietet regelmäßig Produkt-Coaching-Sitzungen an, in denen wir lernen, wie wir neue Funktionen der Plattform effektiv nutzen können, und gleichzeitig sinnvolle, dauerhafte Beziehungen zu den Mitarbeitern von Khoros aufbauen.“

AAA

Leiter der Abteilung für Markenservices

„Ich bin begeistert vom Produkt-Coaching. Khoros ist ein leistungsstarkes Tool und ein großartiger Partner. Es gibt so viel zu lernen, und ich profitiere sehr von dem monatlichen Gespräch, bei dem ich immer wieder Neues erfahre.“

VNSNY

Social-Media-Manager

„Mein Produkt-Coach war sehr nett, einfach großartig und äußerst kompetent. Er hat mir erklärt, welchen Teil des Tools ich mir genauer ansehen muss, um mein konkretes Problem zu lösen.“

Aviva

Koordinator für soziale Medien

„Wir haben viel Zeit in Produkt-Coaching investiert, um so viel wie möglich über die uns zur Verfügung stehenden Dashboards und Analysen zu lernen. Mithilfe von Monitorwänden haben wir unsere Leistungsdaten in unserem Kontaktzentrum öffentlich dargestellt.“

British Gas

Channel Manager für digitale Kommunikation

Khoros Professional Services

Implementieren Sie die Khoros-Plattform unternehmensweit – mit unübertroffener Erfahrung und Fachkompetenz bei der Implementierung.

Strategische Dienstleistungen von Khoros

Der Fokus liegt auf Online-Communities, sozialen Medien und Kundenservicestrategien, um langfristigen Erfolg zu sichern.

Sind Sie bereit, mit dem Produkt-Coaching zu beginnen?

Sprechen Sie noch heute mit einem Experten und erfahren Sie, wie unsere kostenlosen Coaching-Sitzungen den Erfolg Ihres Teams beschleunigen können.