La historia de la Western Governors University
Crear comunidades estudiantiles que fomenten la participación y el éxito académico
Educación superior en línea
92%
Resolución
85%
Satisfacción del cliente (CSAT)
Más de 120 000
Estudiantes atendidos
Acerca de la Western Governors University
La Western Governors University (WGU) es una universidad en línea acreditada fundada en 1997, que atiende a más de 120 000 estudiantes en los 50 estados de EE. UU. La WGU utiliza su comunidad, impulsada por Khoros, para crear centros para estudiantes, clubes y grupos de apoyo que fomentan la conexión y el éxito académico.
«Utilizamos Khoros para crear centros comunitarios en los que se forman nuestros primeros clubes estudiantiles. Estas comunidades se han convertido en espacios fundamentales donde los estudiantes establecen vínculos, colaboran y se apoyan mutuamente a lo largo de su trayectoria académica».
Kerrie Thometz
Universidad de los Gobernadores del Oeste
Resultados clave
- Índice de resolución del 92 % en las consultas de asistencia a los estudiantes
- Índice de satisfacción del cliente (CSAT) del 85 %
- Presta servicio a más de 120 000 estudiantes en los 50 estados de EE. UU.
- Clubes estudiantiles y centros de encuentro que fomentan el aprendizaje entre compañeros