Rory James
Rory James dirige la division commerciale de Khoros, un pilier essentiel du succès et de la croissance de l’entreprise. À la tête des équipes commerciales, Rory adopte un style de leadership collaboratif qui motive et responsabilise les commerciaux afin qu’ils exploitent pleinement leur potentiel, formant ainsi des équipes hautement performantes qui accordent la priorité à la satisfaction client. Professionnel accompli et axé sur les résultats, Rory allie de manière unique une expertise dans la structuration créative des contrats et une grande maîtrise dans la direction des équipes commerciales et de gestion de comptes.
Animé par une passion pour l'innovation et une approche centrée sur le client, Rory gère les axes de développement commercial stratégique et contribue à créer et à développer de nouvelles sources de valeur ajoutée pour les clients.
Conscient que la satisfaction client est la pierre angulaire du succès de Khoros, Rory inculque une culture centrée sur le client à l’ensemble de l’organisation commerciale. En dialoguant activement avec ses clients pour cerner leurs difficultés, leurs buts et leurs objectifs, Khoros s’assure que ses solutions sont adaptées à leurs besoins. Cette approche empathique, axée sur la fidélisation, a su gagner la confiance de nos clients et nous a permis de constituer une clientèle fidèle qui fait l’éloge de nos produits et services.
Ancien courtier en matières premières, Rory a su tirer parti de ses compétences en vente et en négociation, ainsi que de sa connaissance approfondie des dynamiques de marché, pour jeter des bases solides en vue de sa reconversion dans le secteur des logiciels. Fort de cette expérience unique, il s’est rapidement adapté à un paysage technologique en constante évolution et a identifié de nouvelles façons de structurer les contrats et d’améliorer les processus de vente afin de répondre aux besoins variés des clients, favorisant ainsi la croissance, encourageant l’innovation et remettant sans cesse en question le statu quo.
Avec sa femme et son chien, Rory vit à Dubaï, aux Émirats arabes unis. En dehors du travail, Rory est un ancien champion de cornemuse, un passionné de squash et de paddle, et il aime passer son temps libre à découvrir, en compagnie d'amis, l'offre gastronomique en constante évolution de Dubaï.