Podpora

Rory James

Ředitel pro příjmy

Rory James

Rory James vede obchodní divizi společnosti Khoros, která hraje klíčovou roli v úspěchu a růstu firmy. V čele obchodních týmů uplatňuje Rory styl vedení založený na spolupráci, který motivuje a podporuje obchodní zástupce v plném rozvoji jejich potenciálu a pomáhá budovat vysoce výkonné týmy zaměřené na spokojenost zákazníků. Jako zkušený profesionál orientovaný na výsledky disponuje Rory jedinečnou kombinací odborných znalostí v oblasti kreativní struktury obchodních transakcí a zkušeností s vedením obchodních a account týmů.

Díky své vášni pro inovace a přístupu zaměřenému na zákazníka řídí Rory oblasti strategického rozvoje podnikání a pomáhá vytvářet a rozvíjet nové možnosti přínosu pro zákazníky.

S vědomím, že spokojenost zákazníků je základním kamenem úspěchu společnosti Khoros, Rory prosazuje v celé obchodní organizaci přístup zaměřený na zákazníka. Díky aktivní spolupráci s klienty, jejímž cílem je porozumět jejich problémům, cílům a záměrům, společnost Khoros zajišťuje, že její řešení jsou přizpůsobena jejich potřebám. Tento empatický přístup zaměřený na udržení zákazníků si získal důvěru našich klientů a vedl k vytvoření loajální zákaznické základny, která naše produkty a služby aktivně doporučuje.

Díky svým zkušenostem z pozice makléře s komoditami položily Roryho prodejní a vyjednávací schopnosti spolu s hlubokým porozuměním dynamice trhu pevný základ pro jeho přechod do softwarového odvětví. S využitím těchto jedinečných zkušeností se Rory rychle přizpůsobil rychle se měnícímu technologickému prostředí a našel nové způsoby, jak strukturovat obchody a vylepšovat prodejní procesy tak, aby vyhovovaly rozmanitým potřebám klientů, přispívaly k růstu, podporovaly inovace a neustále zpochybňovaly zavedené pořádky.

Rory žije se svou ženou a psem v Dubaji ve Spojených arabských emirátech. Ve volném čase se Rory věnuje hře na dudy, v níž se kdysi stal mistrem, rád hraje squash a paddle a rád tráví čas s přáteli objevováním neustále se rozvíjející dubajské gastronomické scény.